~皇冠大使直系直銷商-雷宇鳴、葉佩姿夫婦
「你坐對位子了嗎?」對許多人來說,這不但是個值得一問的好問題,更是個關乎一生的重要問題;但遺憾的是,多數人只知依循一定的模式埋首打拼,讀書、畢業、工作、成家……偶而抬起頭來一看,即使路偏了、夢遠了,卻也無能為力,只有徒呼負負,大嘆時不我予。
雷宇鳴堅決反對這種怨天尤人的態度,相反地,他認為在發出抱怨與批評之前,人必須先反求諸己,看看自己是否懂得抓住人生的機遇,並且為這機遇付出努力。
改變 從想法開始
不論是勞動階層、上班族或企業主,一般人總是習慣按著既有的價值觀來思考事情,但長此以往,很容易就會使自己受到蒙蔽,甚至因而遭到淘汰。
「許多人被淘汰之後的反應都是怨天尤人,但事實上,那是他們自己的決定使然。」雷宇鳴進一步舉例說明,「例如有人在同一個地方住了30年,每年颱風一來就淹水,於是他對政府非常不滿,大聲批評政府無能,質問政府是在幹什麼的。」雷宇鳴反問,「但從另一個角度來看,一個人被欺負了30年,30年下來,為什麼他一點都不求改變呢?」
「人要懂得自求多福。若不能自求多福,再怎麼批評也於事無補。」透過這個例子,雷宇鳴告訴我們,「要改變,就得從想法開始。想法比什麼都重要。」
現在的雷宇鳴,少談經驗、過程,而是經常透過討論「想法」來引起別人的共鳴。不久之前,他接受一位馬來西亞領導人的邀約,前往新、馬等地演講,得到極大的迴響。演講完畢之後,許多當地領導人紛紛打電話給他,表示他的演說內容深具啟發性,使人受益良多,而其中的精要之處,便是在於「想法」。
「馬來西亞是個擁有29年歷史的市場,面對一個『老』市場,我該怎麼談安麗價值呢?」談到這些演講的經驗,雷宇鳴頗有一番心得,「在這些聽眾面前,我知道不能用一成不變的方式來說安麗,光是空談『安麗好、安麗妙、安麗呱呱叫』,根本無法打動他們的心。」
為了讓台下聽眾重新認識安麗歷久彌新的價值,雷宇鳴選擇從社會面談起,配合失業率節節高升的時勢,點出身為員工和老闆的不同壓力。正如《你坐對位子了嗎?》這本書一樣,不講安麗,只憑答案自然浮現,從對方的價值觀出發,真正打動了所有聽者與讀者的心。
成功 靠團隊力量
關於成功的秘訣,雷宇鳴曾經不只一次地透露,「就是持之以恆地做很簡單的三件事:銷售、推薦和服務。」即使每天不斷地向更高的獎銜邁進,在安麗事業裡面,「銷售、推薦和服務」仍是不可或缺的基礎。
「今天和過往的不同之處,在於從前你要單打獨鬥,但現在你已經建立了基業,有一個團隊和你一起努力。」雷宇鳴表示,「團隊的力量,就好比是個複製『成功』的機器一樣,你可以不斷地找原料擺進去,生產出很多『成功』的產品。」
發展到現今的階段,雷宇鳴認為,安麗事業對他來說,已經不單是個人的成就而已。除了持續和自己競爭以外,更重要的,是要協助身邊的夥伴們邁向成功。
「人並非活在只有自我的世界裡,當你有能力的時候,就該善用一己的力量,來影響周遭的人。」雷宇鳴說,「這也正是《禮記‧大學篇》的概念。在安麗事業裡,所謂的『修身』即是成就自己,而在成就自己之餘,必須同時負起責任,把家庭也照顧好,這便是『齊家』了。『治國』指的是團隊,也就是看你能否發揮自身的影響力,使團隊裡的每一個夥伴都可以生活得更好。」
「當你行有餘力之後,或許有些非組內夥伴的人,也會因為你的一句話而得到啟迪。這時,我們可以說,你已經漸漸向著『平天下』的理想前進了。」話到此處,雷宇鳴回頭再次強調,「重要的是,就算已經到了『平天下』的階段,『修身』、『齊家』等基本功夫仍然不可偏廢。」
分工 須彼此尊重
說到「齊家」,我們不禁感到好奇,每天在不同市場之間忙碌奔波的雷宇鳴,如何維繫與家人的感情?他和他的賢內助葉佩姿,在對孩子的教養上,又是如何扮演各自的角色?
「目前所有的市場裡,我在新加坡投入的時間相對較多,其中最主要的原因,就是陪伴家人。」雷宇鳴說,「由於我是一個不大講究嚴格管理的人,對於孩子的教養,我比較傾向給予充分的自由,從來不會要求他們去做這個、做那個的。但葉佩姿伴演的角色不同,因為我在安麗事業的全心衝刺,讓她可以選擇成為一位全職的母親。身為全職的母親,她比較會要求孩子,也比較懂得如何去規範。」
「其實不只是對於孩子,對於自己的妻子,我的態度也是如此,」雷宇鳴自述,「做安麗一路以來,我從來不曾要求葉佩姿一起投入過,因為我覺得與其要求別人,不如要求自己。」
有別於互相「要求」,對於另一半,雷宇鳴所採取的態度是「尊重」。「我不會插手管她的事,但這並不表示我對她漠不關心,而是要適度建議、決不勉強,最後加上完全的尊重。」
「人最討厭被指揮,不是嗎?」雷宇鳴進一步解釋,「誰都討厭被人指來指去,因此我們要將心比心,尊重別人的決定。即使尊重對方的結果不盡理想,也應該放寬心、隨它去,不要再互相指摘,徒惹糾紛。」
話鋒一轉,雷宇鳴繼續說道,「千萬別小看家裡的相處之道,對待組內的夥伴,態度也要一樣。每個人的個性不同,身為一個領導人,如何帶領這麼多夥伴,讓他們彼此之間沒有糾紛?關鍵便在於『尊重』兩個字。」
「容許下線照自己的想法去做,尊重他們的意見──這是我做安麗多年的心得,」雷宇鳴說。
水到渠成的發展
短短兩年的時間之內,今年47歲的雷宇鳴,再次把他的安麗事業推上另一個高峰,符合了兩岸創辦人皇冠大使的獎銜。談到這個人人稱羨的成就,雷宇鳴絲毫不覺驕傲,因為對他來說,這樣的發展,其實是自然而然、水到渠成的結果。
「我從來也不想去跟誰比,只想挑戰自己。」雷宇鳴表示,「只要穩健經營,不操之過急,成就自然會產生;今後也是一樣,假如我繼續努力的話,安麗事業當然會更加茁壯。」
談到目前各個市場的發展狀況,以及如何分配有限的時間,雷宇鳴的神態輕鬆自若,絲毫不覺有分身乏術之虞,「各個市場所投入的時間,當然要經過衡量,找出最有效率、最經濟的安排;做為一個領導人,必須面面俱到,哪裡都不能偏廢。」
「每個市場的環境都不同,因此也各有其不同的發展因素,必須根據自己所設定的目標與需求點,參考市場態勢,然後才能做出適當的安排。」雷宇鳴侃侃而談,「一般來說,愈年輕的市場,愈需要投注心力。」
「一個月裡面,我最多只有一個禮拜的時間在台灣,但是我跟我的團隊關係密切,合作也很有默契。」說起台灣的團隊,雷宇鳴的語氣相當有信心,「每次我回來,一定要和核心領導人開會討論,做一些策略上的安排。大致說來,我會提供一些策略,掌握整年發展的大方向,至於細節部分,他們都做得很好,完全不必我費心。」
不斷突破的目標
兩年前符合皇冠大使的時候,雷宇鳴依照既定的計畫,出書寫下自己多年的心得。在這本智慧的結晶裡,他並未如一般人想像中大張旗鼓地打出安麗牌,以求增加銷售量,反倒將別人眼裡響噹噹的安麗皇冠大使頭銜,輕描淡寫地一筆帶過。
「我本來就不是個專職作家,別人的評價或銷售成績的好壞,只不過是附加於外的價值,」雷宇鳴笑說,「對我來說,寫書只是為了實現一個階段性的目標,真情表白一下而已。」
談到未來,雷宇鳴的心中永遠有新的目標。「我是一個目標導向的人,只要說出口,就一定會去做。」充滿使命感的他,雖然沒有透露下一個里程碑將設立何處,但只要坐對了位子、走對了方向,目標,想必就在不遠的前方!(文/楊可玉)
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