閱讀讓你更有競爭力-豐富人生.字裡行間

經營管理就是透過觀察、閱讀、學習、思考和嘗試五部曲，
不斷在現實中找線索，發掘問題，思索對策，進而完成任務。~~~~~~~台積電董事長 張忠謀

知識就是力量、知識就是未來！一如張忠謀強調「學習型組織」所創造出來的台積電半導體王國，安麗台灣最引以為傲的也是塑造全方位之企業學習文化，直銷商從產品專業到組織經營、從優質生活的追求到心靈成長，不僅締造亮麗業績、讓直銷業在市場上更具有競爭力，也豐富了每個安麗人的精彩生活。而閱讀，更是安麗人不斷學習的重要觸媒……

營養專業‧帶動閱讀風氣

營養食品是安麗的明星產品，因此幾乎每個安麗直銷商中心皆會舉辦與營養知識相關的讀書會，有些以量取勝，大量閱讀相關書籍，有些則採取領導人閱讀後的分享模式，運作方式不一。

桃園的湯年春鑽石採行在每次課程會議前，由領導人導讀半小時。「導讀可以重點提醒、說明瞭解，達到強迫看書的效果，」湯年春說：「我們不求快也不求多，一本書、一本書慢慢仔細閱讀，建立正確的觀念更重要，且接受度與效率較高；同時在每次課程前先閱讀專家學者的著作，也是課程很好的引子，強化大家的信念。」

此外，他還會要求夥伴隨身攜帶這些讀物，不論到消費客戶或是個人的家庭聚會場所，有機會就要分享，把自己當成導讀人，不但可以訓練自己溝通與表達能力，書中精華還能協助直銷商建立專業形象、間接為產品銷售做最好的代言。

「銷售技巧固然重要，但建立正確觀念，才是長期經營的持續力與影響力。」湯年春說。而高雄的創辦人直系直銷商陳惠淑就是一個好例子。陳惠淑表示，即使書本中的營養知識已經算是營養學中最粗淺易懂的，但是南部的閱讀風氣不如北部、客層對象不一，難免也會影響推展讀書會的意願跟成效，因此他們目前並沒有固定的導讀模式，多半是配合課程來挑選書中相關章節輔助說明。

「然而越是這樣，我越是會加強本身的專業跟閱讀能力，來影響別人。」陳惠淑表示，她到學校擔任圖書館義工，為的就是可以坐擁書城，另外她也到小朋友班上擔任「晨光媽媽」，唸書、說故事給孩子聽。這些都是自我訓練與充實的方法，她也逐漸受到家長與學校員工的肯定，紛紛向她求教。「我認為知識是教育的基礎，所以銷售營養產品之外，我更銷售觀念、推薦書籍，鼓勵這些家長、老師們閱讀成長。」這也是她能夠Q12，維持長期而穩定業績的原因。

對於自己的組內夥伴，她也以身作則的帶領大家唸書。每當她看完一本書後，就會在書本封底空白頁上寫下簡單的百字心得，然後傳給一位夥伴，請他看完後同樣寫下心得並註明日期，之後再傳給下一位……；如此，不僅大家都看了書，也看到了他人分享的心得。

而中心內針對組織夥伴的成長，則選擇了閱讀《安麗月刊》並規定領導人必須做心得分享，「月刊內有最貼切的營養話題、專題企劃，還有安麗的文化與故事，是很基礎卻也是很實際受用的讀物。」陳惠淑說，特別是「事業機會」專欄，可以學習到經營與人際等觀念，加上各高階領導人的名句箴言、成功直銷商的經驗分享等等，可以撞擊出許多省思並達到激勵的效果。

有聲書‧把安麗文化傳出去

「是的，善用安麗公司的輔銷品，最大的好處就是：能夠讓閱聽者很快的融入安麗文化。」位在彰化的柯淑娟鑽石認同的說。

柯淑娟配合的中心教室在台中，但是組織夥伴遍及彰化、雲林等地，因此配合客層與區域特性，開辦了許多家庭聚會據點；中心教室仍以營養學學習為主，相關書籍都由教室內統一團購較為便宜，然後再推廣到各個家庭；雖然家庭聚會的資源不如中心教室，可是柯淑娟還是堅持大家的學習必須是長期且重複的，甚至她自己也會閱讀安麗產品之外的「課外」好書，推薦並規定領導人必須看完後跟大家分享。

當然帶領分散各地的據點，遠比集中教室來得有難度，柯淑娟就輔以安麗公司的有聲輔銷品與教室講師的錄音CD，讓大家方便隨時聽、在潛移默化中就能吸收，藉由成功者的經驗與實例，建立正確的觀念、找出方法與答案，然後每次聚會再請幾個人上台分享，這樣不僅能培養學習文化、也能對安麗文化有更深入的瞭解。

「我很希望參加者不只是認同安麗而已，還能帶回更多文章或有聲書所帶來的喜悅跟收穫，相對的，主導的領導人也能從中學習，」柯淑娟說：「我從每個人對書籍吸收理解程度、表達與歸納的能力中，也可以判斷出其喜好與專長，給予適當的輔導協助，甚至發現人才。」

柯淑娟感性的說，年過半百的自己，在這個年紀還能有豐富的學習環境是幸福的，這促成他有心推廣「長青閱讀學苑」，讓更多的中老年朋友在書中找到青春的動力。

知識團隊‧塑造專業形象

相較於南部，台北讀書會的推展就比較容易獲得支持，因此張守玉EDC善用此特性，讓各領導人各自主辦發揮；不同於以組織夥伴在中心教室或是家庭聚會為主軸的做法，他們採取幾個領導人一小組的方式，陌生邀約、在餐廳舉辦，所以，非中心教室課程時間的晚上，張守玉的團隊中，就會有好幾個小組、在不同餐廳同時進行讀書會。而且這些小組讀書會，主要是分享主題文章，她不諱言讀書會是個引子，把新人引進來，且安麗夥伴們也會表明自己是安麗直銷商，讓參加者都知道這是安麗直銷商所辦的讀書會。「我希望能自豪的讓別人知道，安麗是個有文化的企業、有知識的團隊！」

「文章輕薄短小，比較容易有感覺，而且我們是針對新人，所以一個晚上就能完成的方式，也比較適合。」張守玉說：「我們分享的主題文章都與安麗產品無關，是由領導人收集各式各樣的寓言、故事或是激勵、改變人生等等的議題，藉由參加者的分享與見解中，發現對方需求、也能發現人才，之後才帶入教室學習安麗產品等相關專業知識。」

也因此，她的團隊能吸引許多年輕族群、並且是有學習動機的人，而中青代的領導人，也能藉由主持讀書會來自我訓練如何運作組織，所以組織成長就會加速也具有活力。

文字美學‧無盡延伸視野

而一向被認為很特立獨行的白君堯創辦人鑽石，不但強調閱讀的重要、推薦的書單也很「顛覆」，更有趣的是他還鼓勵夥伴寫詩。「生活安麗、安麗生活，可是我們的視野必須超越安麗事業之外，有容乃大、不封閉，而閱讀就是無限延伸視野的最好方法，」白君堯豪邁的說著。

他認為，銷售技巧到處學得到、營養專業只要把基礎的《吃的營養科學觀》讀熟讀通就不得了了，不需要特別的選讀導讀；反而因安麗事業是自律性高的事業，個人必須放大格局，自我要求、全方位學習，強化精神素質與人文素養，才能真正成就自己與事業；所以他推薦導讀的書籍輕鬆有趣卻有深寓，像《聖經》是要瞭解西方文學歷史文化必讀之書，跟日本漫畫《海賊王》都榜上有名，又如DD級以上領導人必讀的有《莊子》與《菜根譚》，還有他個人很喜歡《致加西亞的信》，其他《東周列國誌》、《新戰爭論》及有關創意、詩集等等著作。

特別的是，白君堯不在教室做心得分享、也不要大家交讀書報告，他要領導人自主的在閱讀中學習與發現樂趣，以身作則塑造團隊的人文素養，「我只做隨機測驗，隨時隨地隨口問：哪段內容最有趣？」他故露「邪惡」笑容說，這可比上台分享更「可怕」，閱讀者必須真的讀出精髓來才能隨時「應付抽查」呢！

此外，他自己讀 詩寫詩、也鼓勵夥伴們讀詩寫詩，「因為詩可以安定人的情緒、有無限的想像空間，更是一種文字藝術的美學。」更甚者，他還編了一本登記有正式的國際標準期刊號的《門外詩刊》，發表自己的作品，並收集夥伴及來自各地朋友的作品不定期出刊，目前已經多達十多冊、有世界13個地區的朋友來稿，年齡從18歲到70幾歲都有。

勇於做自己的白君堯，透過文字與美學，活出自己、成就事業，也打開安麗夥伴深層的靈魂，開發另類的生活學習態度！

資源整合‧優質生活的堅持

嘉義的吳藹茹鑽石也是個強調精緻優質生活的實踐者；她成立「優質人才俱樂部」，以每月聚會一次、主題報告或主題活動的方式舉行，主講者是來自各行各業的人，有安麗人也有新朋友，以個人專長演講或有時輔以簡報作業分享；然而並非人人都可參加，吳藹茹會就「形象好、態度好、學習心強」作篩選。

「我們舉辦過美食饗宴，教導大家如何品嚐美食；也有品牌故事，了解名牌背後的意義；其他還有理財、旅遊、代書、星座等等各種不同主題，甚至有如電視節目的現場變身、個人造型的動態活動，多是無關安麗事業的議題。」吳藹茹表示，北部都會的發展，經常讓人以為南部的文化落後，其實嘉南地區原本就是個人文薈萃之地，出過不少知名的文人雅士，吳藹茹不僅要彰顯在地人文的優越，更要讓不瞭解安麗的朋友知道，除了產品，安麗還擁有豐富的學習領域、安麗人有素質更有整合資源的能力。

這樣的聚會，提供了新朋友學習與發表的舞台，也有助於提升團隊夥伴的素養，她認為：「不會過生活的人，是很難在安麗事業中發展的，即使小有成就，也難有大格局的成功。」一如想成功者必須多與成功者接近，當自己更有質感、更有內涵，就能吸引同質的朋友，而有志同道合的合作人才。

吳藹茹也把這樣的理念帶進教室，例如開辦金鍋課程，或是介紹橄欖油入菜，她必定播放相關主題的情境音樂、會場佈置、就連掌鍋者都穿著廚師服裝上台。「生活美學是一點一滴累積而成的，我認為要自己能夠喜歡與感動的事物，才能開心的分享、感動別人、讓別人也喜歡。」她說。

正如英國教育部長布朗奇所說：「每當我們翻開書頁等於開啟了一扇通往世界的窗，閱讀是各種學習的基礎，解放我們心靈的最佳方法。」閱讀學習，豐富了安麗人精采人生，開創了安麗人的生命桃花源！

醫師信箱─青春明眸養成術

Q1：眼部肌膚與一般肌膚的差異為何？
A1：眼部肌膚的厚度是全身肌膚最薄的部位，由於角質層非常薄，而且皮脂腺分泌非常少，所以在進行眼部肌膚保養時，一定要選用眼部專屬的保養品，才不會產生負面的影響。

Q2：眼部肌膚最常見的問題有哪些？
A2：眼部肌膚最常產生的問題包括細紋、皺紋、魚尾紋、黑眼圈、浮腫、鬆弛……等。由於眼皮非常薄弱，易受外界及紫外線的刺激，因此細紋容易產生；眼睛一天的眨眼次數約為一萬次，加上過度誇張的表情，會使眼睛產生皺紋及魚尾紋；因為生活壓力、熬夜、 體質遺傳等影響，會導致眼周肌膚血液循環不良及血色素滯留，黑眼圈也因而產生；此外，眼睛浮腫及鬆弛現象的形成，主要是因為肌膚老化、新陳代謝減緩及水分滯留等問題所造成的。

Q3：眼部肌膚常用的保養品有哪些？
A3：眼部的保養品大致可分為四種：眼膠、眼霜、眼部精華液及眼膜。眼膠質地為膠質，屬於淺層保養品；一般大眾最常用的是眼霜，能提供完整的保濕與滋潤；眼部精華液具有修護效果，如淡化黑色素的作用；而眼膜則是眼部保養品中相當重要的一種，因為它可以使肌膚獲得迅速的修護與深層保濕，並具有絕佳的抗老化效果。此外，在使用這些眼部保養品之前，一定要使用眼部專屬的卸妝液，才能使之後的眼部保養品獲得更深入的吸收。

Q4：優越的眼膜產品需具備哪些特色？
A4：優越的眼膜必須含有科技性複方精華成分，才能有效修護眼周肌膚；為了將精華成分運送至肌膚底層，運用先進的運輸載體也是必備的技術。此外，眼膜的觸感必須舒適柔軟、使用方便，而服貼度也是眼膜訴求的重點，因為可以提升有效成分的吸收。為了使用安心，經過臨床實驗的眼膜，才是好的眼膜。

Q5：使用眼膜的最佳時機為何？
A5：任何時刻都適合使用眼膜，但在適當的時機使用，將可達到更好的功效。在運動或沐浴後使用眼膜，可以提升有效成分的吸收；在長途旅行、飛行或季節轉換時，肌膚特別敏感，使用眼膜可以增加肌膚的保濕度；日曬或長期熬夜後易使眼周肌膚提早老化，使用眼膜可以提供肌膚良好的修護效果；因為眼膜可以快速恢復眼周肌膚的水嫩感與緊實度，因此在出席重要場合前，使用眼膜是非常聰明的選擇！

看看我.青春就在我眼裡！

ARTISTRY活顏14全效眼膜‧10分鐘解決眼部7大問題

青春，是一場數字的遊戲， 數字愈多，煩惱也愈多！
才熬夜1晚，黑眼圈就跑出來； 剛過完生日，眼睛跟著暗淡了20燭光；
還有悄悄爬上眼角的3條小細紋； 連肌膚的光滑度，竟也打了8折！

試試ARTISTRY活顏14全效眼膜吧！
每天只要10分鐘，
乾燥、黯沉、粗糙、泡泡眼、熊貓眼、細紋與鬆弛，
眼部的7大問題，全都解決了！

首創14天密集修護‧重現眼部年輕光采

ARTISTRY活顏14全效眼膜，是運用DNA修護技術、14天密集保養概念所研發的眼膜，它含有兩大創新科技─DNA亮眼複方精華與明眸緊緻複方精華，可深入修護肌膚DNA，從根本同時解決眼部惱人的7大問題。

創新科技1─DNA亮眼複方精華
修護細胞DNA，是喚醒肌膚年輕記憶的關鍵！
DNA亮眼複方精華含有6種珍貴成分，能深入活化並修護肌膚細胞受損的DNA，從根本解決眼部肌膚老化問題。同時DNA亮眼複方精華還具有保濕、抗氧化、促進膠原蛋白生成等功能，可改善細紋、增加彈性，肌膚摸起來光滑又水嫩，宛如時光倒流，看起來好年輕！

創新科技2──明眸緊緻複方精華
想緊緊拉住青春有兩大秘訣：保護與強化。
青春無痕複方精華結合了8種珍貴成分，可保護肌膚不受環境及破壞性酵素的傷害，並可減少發炎與壓力，預防鬆弛和細紋，讓眼周肌膚更緊緻動人。此外還能大幅提升肌膚的明亮度、保濕度與光滑度，讓你向惱人的黑眼圈及乾燥說Bye Bye！

連續使用14天‧效果立即看的見

ARTISTRY活顏14全效眼膜經過臨床測試，質地溫和，連續使用14天，效果特別明顯；你也可以每個月使用一盒，或在出席重要場合前、旅行、長途飛行、季節轉換、日曬或熬夜後、沐浴泡澡時進行密集保養。只要在每天晚上臉部清潔後，使用一包於眼部下方肌膚（窄邊置於眼頭下方），停留10～15分鐘，連續使用14天，年輕真的看得見！


臨床測試結果 / 使用14 天(改善%)
→增加保濕度 / 增加99%
→增加明亮度 / 增加80%
→提升光滑度 / 提升79%
→改善循環 / 改善43%
→淡化黯沉 / 淡化24%
→改善細紋 / 改善17%
→加強緊實度 / 加強10%

老青春更開心-曾月蘭

曾月藍
獎銜：創辦人直系直銷商
年齡：56歲
星座：雙子座
學經歷：國小肄業→務農→家庭主婦→賣豬肉→麵攤→兼職安麗→全職安麗

「從來沒有想過，年過半百後，我竟然會寫字讀書，還能當老師教人；我現在很會化妝保養、也會幫人做臉，同時學會開車，而且已經去過六個國家旅遊……」曾月蘭得意又驕傲的說著，快六十歲的人了，別人可能無趣的等退休，她卻充滿目標鬥志，生活豐富又快樂！

四十五歲以前，曾月蘭是個單純又傳統的主婦，不識字的她，除了料理家務與協助老公的豬肉攤外，不敢有其他奢想，卻沒有想到一只中式炒鍋開啟了她不一樣的人生。「我就很好奇啊！怎麼有這種煮菜不用水、不用油的神奇鍋子？」她說，為了省錢所以才加入安麗，後來又買了原味複合金鍋組，只是買回家後就開始後悔，因為不會用，又被老公罵，但是上線不斷邀約她，告訴她要來學習才不會浪費好東西，從此她開始進入教室。

當時，國內正發生口蹄疫疫情，豬肉攤無法維持，夫妻倆就改行做麵攤，而這也加深了曾月蘭的危機感，「上線告訴我，只要分享產品就可以增加收入，我還傻傻的不知道這樣就是做安麗，」曾月蘭笑著說：「沒想到我開始做金鍋示範，一口氣賣出了三十套。」這不僅增強了她的信心，也讓她終於知道安麗事業的價值與保障。

曾月蘭更加積極的學習煮菜、化妝及做臉，技術容易學，但是不識字、無法閱讀資料跟做筆記就很傷腦筋，但曾月蘭毫不氣餒，她先仔細聽，再看講師寫在白板上的字，重複聽並且模仿寫字，久而久之就認識很多國字；然後她開始閱讀，不認識的字就問別人。這種努力不懈的精神，讓她四年上了直系直銷商獎銜，她也從此全職經營安麗。

「安麗不但讓我收入有保障，更棒的是它提供了學習課程及環境，我在這裡找到了自我、建立了信心，發現我有無窮潛力呢！以前我騎腳踏車跑客戶，現在我又學會開車了喔！」曾月蘭開心的說：「像我這樣的年紀，還能每個月都有挑戰的目標，是多麼有活力跟快樂的事情。」

如果你曾經認為成功需要條件、想要用種種理由拒絕改變，那麼曾月蘭的故事將會顛覆你的想法，讓你發現生命中的無限可能。

成功的故事-專訪新科鑽石直系直銷商 劉瑞華女士－無悔的選擇

無悔的選擇~安麗月刊2007年10月份

優良產品.打動她的心

安麗世界裡有許多成功類型，其中，職業婦女的成功總是令人敬佩。劉瑞華是一個典型的現代媽媽，在國營事業從事分析化驗工作，雖然有穩定的工作、愛她的先生以及3個可愛的孩子，但是在劉瑞華心裡，對生活的不安全感，始終催促著她多方嘗試，以尋求更積極寬廣的未來。她不斷的學插花、烹飪，外人看來只是下班後追求的事物，劉瑞華都認真學習，目的是「也許有一天，我也可以靠著這些才藝開店賺錢啊！」劉瑞華說。

就在劉瑞華積極開拓人生財富的同時，實驗室同事推薦她使用安麗SA8洗衣粉，當她看到SA8的產品示範時，長年從事環保實驗的她不由得感到驚訝。當然啦，身兼家庭主婦與職業婦女的她最需要的就是一個能洗得乾淨、又不傷手的洗衣粉，出於專業認知，她講究環保，而安麗SA8洗衣粉通通達到她的要求，所以二話不說就購買了。

一個下雨的夜晚，當劉瑞華在創業說明會裡聽到：「只要做到15%，每個月就有至少1.5萬元收入時，」她心裡想著，每個月如果能多賺到這些錢那該多好，她相信一點一滴可累積成財富，所以告訴先生她決定從事安麗事業，沒想到招來一陣奚落。

堅持的心.讓諷刺成為力量

「沒有口才」、「不會開車」，是先生反對劉瑞華做安麗的理由；「安麗的收入，看得到吃不到啦！」、「直銷能做，我頭砍下來給你當板凳坐！」是先生對直銷事業的評價。殘酷的諷刺，聽在劉瑞華的耳裡卻成為激勵的力量，她告訴自己：「我一生追求的不就是財富的自由嗎？現在不嘗試看看，要等到什麼時候才能試呢？」因為心裡不斷的吶喊，最後也顧不得先生的反對，就算孩子拉著裙角不讓她出門，她也要試著做安麗。

職業婦女一旦認真起來誰也擋不住。劉瑞華從開始單純的消費到半年後積極部署，3年內從直系直銷商晉升到翡翠。從事安麗後，劉瑞華發現自己的生命能量不斷釋放出來，不但口才變好，自信心增加，朋友也變多了，還帶著家人到處玩耍，去了10多個國家，先生就是跟著她參加安麗招待的海外旅遊後，才決定支持她的安麗事業。

目前，劉瑞華組內裡6組線中就有4組是來自家族親人，「大舅媽、小舅媽、妹妹還有大兒子，劉瑞華開心的數著，對她來說，這些親人的加入，代表著肯定與支持，其中大舅媽已經72歲了，一個家族不分老少跟著劉瑞華經營安麗事業，讓原本疏離的親屬關係，因安麗變得更親近。

然而，3年前先生不幸因糖尿病過世，為劉瑞華帶來極大的悲傷，一度她深陷哀傷中無法自拔，也跌入「生命無常、到頭都是一場空」的悲嘆中。在安麗夥伴們不斷的鼓勵下，劉瑞華終於決定放下悲傷，再次站上安麗的舞台，「從前是我鼓勵他們，當我軟弱時換他們鼓勵我，我覺得這是一份很美好的關係，安麗事業把我們的心牽在一起了。」

安麗的美好.讓孩子也看見

另一份美好更是劉瑞華難以忘記的。先生過世時，尚未從事安麗事業的大兒子意外發現，前來幫忙處理父親後事的人，少數是父親生前的朋友，多數都是媽媽安麗的夥伴，他感受到安麗人的溫暖關懷。接著，大兒子參加中心舉辦的「成功之門」訓練活動，結束後他語重心長的和劉瑞華說：「媽媽，您是要帶領我往前衝，還是要擋路？」這句話讓劉瑞華如夢初醒，她知道大兒子已經下定決心從事安麗，她要成為兒子的榜樣。

兒子的一句話，讓劉瑞華在一年之內達到鑽石獎銜，另外兩個孩子也在今年加入了安麗，劉瑞華全家人一起奮鬥的心願終於實現。「以前，我用安麗的產品，兒子買他喜歡用的產品；現在，我們吃的、用的都是安麗的，連朋友也是共同的，這樣的感覺真的很棒！」

從一個職業婦女，到一名成功的直銷商，劉瑞華快速累積許多人生經歷，打開她的成功法寶，她認為最重要的是相信自己會成功、相信您的推薦人、相信安麗的誠信，並且虛心學習，每會必到、每到必會，以樂觀積極的心態付出行動，堅持到底。對於未來，劉瑞華的目標是：透過安麗當一個手心向下給別人機會的人，協助更多有願景、想改變的人，在安麗事業中實現夢想。「選擇安麗讓我對過去不後悔，對現在不擔憂，對未來不恐懼！」這是劉瑞華對安麗的深刻體驗。

R&J小故事之十一-成長動力的來源──獎勵

在開始制訂安麗業務計畫時，兩位創辦人理查‧狄維士與杰‧溫安洛便希望讓直銷商付出的努力能與得到報酬成正比，他們在狄維士家中廚房的地板上鋪一張很大的紙，兩個人就趴在地上細細規劃業績與獎金的制度流程。

溫安洛在回顧這段創業之路時指出：「因為想做到公平，因此整個獎金制度就變得非常複雜。而且後來安麗公司要用大型的電腦設備不停運算，才能算好個人及組織的業績，然後將直銷商應得的獎金按時發出。不過有些直銷商的卓越能力顯然比我們當初所預想的高，因此後來又增加幾個層級，來彰顯他們非凡的成就。」

其實，在安麗世界裡，獎勵不僅是對付出努力的報酬，更是對承擔責任者的嘉許，對個人貢獻的重視。對安麗創辦人理查‧狄維士與杰‧溫安洛而言，最基本的一種獎勵就是對個人的尊重與愛護。一位曾擔任理查‧狄維士私人飛機的飛行員敘述他與理查‧狄維士相處的一段往事。狄維士夫婦結婚50周年紀念活動結束後一夥人搭機回家，當大家都已經離開時，理查‧狄維士還留在那裡，於是他走過去問說：「我能為你做些什麼嗎？」狄維士回答道：「我想向機長載我們平安回家表示感謝。」他耐心在停機坪上等候，直到向所有的機組人員表達了謝意。「雖然這是小小的舉動，但對我和其他為狄維士服務的人來說，卻是莫大的激勵。」

不論是小進步或是大成就，獎勵總結前一個行動的成果，促進下一個新行動的開始，為我們帶來不斷向前的動力來源，更是安麗事業中不可或缺的一環。