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2008年12月2日

M型窮人只要面紙, 不要印鈔機

這就是我要的.正在追求的工作模式.辛苦一陣子.享受一輩子.千萬不要辛苦一輩子.享受一下子啊

內容簡介
為何街上的免費面紙,富人都不會去拿?
因為,當窮人花時間排隊去搶低價品,或到街上拿面紙時,
M型富人卻忙著建構他的「持續性收入」系統,也就是一生不斷電的印鈔機。

M型時代的貧富關鍵,不在於你省了多少錢,
或是你每天比別人多努力了幾小時,
而在於:你到底建構了幾台「不斷電印鈔機」?
否則,就算你年薪破百,但不工作就沒收入,
充其量也只是高收入的有錢「窮人」。

你相信即使不工作,仍然可以有源源不絕的收入嗎?你知道自己不僅可以賺到一輩子的錢,甚至還可以讓財富「世襲」給下一代嗎?
M型時代是個很奇怪的年代,窮人拚命工作賺錢,又為了節省開銷,花時間到街上來回拿免費面紙;或四處比價,看哪一家店的民生用品比較便宜。然而M型富人卻懂得建造永不斷電的「印鈔機」,輕鬆自若的讓財富生生不息。

多數人都認為,只要找到薪資高的工作,或是擁有投資、省錢的方法,就可以達到致富的條件。但是大家都不曉得,自己只是工作系統的一部分,主動權永遠都掌握在別人手裡。萬一不幸被裁員,或意外喪失工作能力,不但失去收入,還要支付水電費、房貸、車貸等花費,就算你曾經有令人稱羨的年薪,依然會落入貧窮,而辛苦營造的幸福生活,就在一夕間破滅。

因此,作者要透露的致富祕訣是:建造沒有期限的「持續性收入系統」。如果你想要賺得「一勞永逸」的財富,只需要投入一點心思、時間和基金,不必一輩子辛苦工作,就能讓自己架構的「印鈔機」不停運作。如此一來,不僅可以賺到一輩子的錢,甚至可以使財富永續倍增,連下一代也不愁吃穿!

如果你正為了一份薪水賣命工作,你還在等什麼?本書將幫助你轉換思維,改變收入結構,打造一台專屬自己的「不斷電印鈔機」。你也不用再花時間想著去哪裡撿便宜,只要跟著本書一步步調整財富觀,保證讓你的財富倍增,不但擁有財富自由,還擁有健康、時間、品味和家庭,成為M型時代的真正富人。

目錄
作者序:為何街上的免費面紙,有錢人都不會拿?

第一篇 M型社會,勤勞不是一種美德
01. 我們永遠不知道「明天」和「意外」,哪一個會先到?
--M型社會,你必須建構「持續收入」,來攤平人生風險
02. 領薪制度是「窮人製造機」?
--富人設計出來的領薪制度,是讓窮人失去財富自由的枷鎖
03. 省吃儉用搶免費面紙,無法抗通膨
--水龍頭沒水,不懂得開源,再省水早晚也是死路一條
04. 因為你只想升官加薪,所以只能當窮人
--老闆、主管為你開的支票通常會跳,因為他們有可能自身難保
05. 退休不是年齡問題,而是退休後還有多少年薪
--退休後不工作也有收入,才是合乎人性的退休制度
06. M型社會,勤勞不是一種美德,而是扼殺財富的凶手
--你只有兩條腿,M型時代的錢,有幾千幾萬條腿
07. 窮人只做選擇,不會判斷
--M型窮人只有油門和煞車,M型富人則擁有方向盤,輕輕鬆鬆就能主導未來
08. 別再把貧窮病毒傳給下一代
--富人之所以有錢,往往來自從小的習性和環境教育

第二篇 M型富人要的不是鈔票,而是財富背後的自由和機會
09. 現代人的「薛西佛斯困境」
--窮人不是沒收入,而是收入結構有問題
10. 能一勞永逸,才是真正的財富
--窮人想翻身致富,需要「第四種收入」
11. 開店是壓死窮人的最後一根稻草
--不對的事,不值得努力去做好
12. 富人享受人生,窮人忍受人生
--你的價值觀,決定你的M型財富指數
13. 窮人看工資收入,富人看非工資收入
--對M型富人來說,失業是打造印鈔機的開始
14. 窮人把事情做到會,富人讓會的人做事
--你腦袋裡的「致富因子含量」高低,決定你站在M型的哪一端
15. 有競爭力的人都在為有影響力的人工作
--跳出在池塘裡的「競爭遊戲」,才能自在的遨遊大海
16. 窮人看到的流沙,往往是富人眼中的金沙
--當窮人賣了一輩子的芝麻和糖,富人只賣一年的「芝麻糖」,就能吃喝一輩子
17. 窮人追求鈔票,富人發明印鈔機
--鈔票和財富都只是「大富翁」遊戲裡的籌碼,但窮人把它們看成是黃金
18. 「害怕貧窮」的人,只能賺到今天的飯錢
--M型富人要的不是鈔票,而是財富背後的自由和機會

第三篇 富人讓未來決定現在,窮人讓現在決定未來
19. 只要格局大,一切都是小問題
--窮人只知道應該要做,富人則知道為何要做,以及如何做
20. 重視「想像」的力量
--富人讓未來決定現在,窮人讓現在決定未來
21. 真正的財富是可以世襲的
--凡是不持續的收入,收入再高,都不值得羨慕
22. 7-11,是致富決勝關鍵
--夜晚是窮人的休息時間,卻是富人的成功關鍵
23. 三十五歲前找到貴人,三十五歲後當別人的貴人
--窮人靠自己蓋木屋,富人靠團隊蓋摩天大樓
24. 三年沒有星期天,三年後天天盪鞦韆
--富人把吃苦「期限化」,窮人則選擇吃苦一輩子
25. 在對的地方堅持才有效益
--同樣是紙張印刷,印鈔機和印面紙機的價值,差了十萬八千里
26. 先問值不值得做,再問好不好做
--不值得嘗試的事,就算賭注再少,也是一種浪費

第四篇 你也可以擁有自己的「不斷電」印鈔機
27. 有錢人的big5和你不一樣
--要致富,必須先改寫你的大腦程式
28. 富人的朋友是資產,窮人的朋友都是紅白帖
--如果你是鳥,你的人脈就是風,沒有人脈,別想乘風展翅
29. 白手致富是一項人生挑戰
--窮人為了一點錢,反而犧牲了自己的夢想、時間和健康
30. 看準趨勢,才能找到財富的座標
--知道趨勢不會致富,掌握趨勢才能擁有財富
31. M型時代,是財富重新分配的洗牌期
--當富人在玩財富大風吹時,窮人卻緊緊抓牢他的椅子
32. 賺龐大客戶群的「循環消費財」,而非一次賺大錢
--富人都靠持續性的「小錢」致富,窮人只想靠橫財發達一次
33. 不要小看一塊錢的力量
--統一集團靠一顆茶葉蛋,就可以撐起半邊天
34. 掌控倍增與複利,晉升新富族
--富人什麼事都不做,就能讓錢以倍數複製自己
35. 盡早打造屬於自己的印鈔機
--窮人忽略時間價值,度年如日,富人則是以秒計時來投資自己
36. 富人和窮人的自由是不同的
--M型富人的印鈔機是自來水,窮人的薪水則是瓶裝水,喝完只剩空瓶

2008年11月5日

溝通十五則

一、講出來
  尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
  批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重
  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。

四、絕不口出惡言
  惡言傷人,就是所謂的「禍從口出」。

五、不說不該說的話
  如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入,禍從口出」甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、 口無遮攔;但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性;如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的「決定」,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

七、理性的溝通,不理性不要溝通
  不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟於事。

八、覺知
  不只是溝通才需要覺知,一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時, 最好的辦法是什麼?《我錯了》,這就是一種覺知。

九、承認我錯了
  承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句:我錯了! 勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裡,人最在意的就是「我」,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十、說對不起!
  說對不起,不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有「轉圜」的餘地,甚至於還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生
  如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟;化不可能為可能。

十二、愛
  一切都是愛,「愛是最偉大的治療師」。

十三、等待轉機
  如果沒有轉機,就要等待;急只會治絲益棼;當然,不要空等待,成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末;但若不努力時,你將什麼都沒有。

十四、耐心
  等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智慧
  智慧使人不執著,而且福至心靈。

心靈妙方:
找一個良辰吉時開始,不論發生什麼事,你都要「講出來」、「表示意見」、「跟他溝通」,如此一個星期,你會有意想不到的收穫。

2008年10月5日

耶魯5年神奇研究成果:一張圖分出你是用左腦還是右腦!

要認真看喔~你會發現,要它順時針轉,她就順時針,要她逆時針,她就逆時針

耶魯5年神奇研究成果:一張圖分出你是用左腦還是右腦!

如果你看見這個舞女是順時針轉,說明你用的是右腦; 如果是逆時針轉,說明你用的左腦。

耶魯大學耗時5年的研究成果,據說。 14%的美國人可以兩個方向都能看見

順時針轉的話 , 屬於是用右腦較多的類型
逆時針轉屬於使用左腦較多的類型
大部分人的眼裡裡是逆時針方向轉動 , 但也有人看來是順時針方向轉動的 .
順時針的情況 , 女性比男性多 ~
逆時針轉動的 , 突然變成順時針的話 , IQ是 160以上 !!!

科學人雜志--天才的特殊思維
頂葉負責掌管腦中的數學和邏輯 ,這也是愛因斯坦成為天才的秘密。但不可否認的 ,愛因斯坦豐富的想像力與創造力 ,是使他的右腦不斷激發出潛在能力的重要因素之一。
左腦因為是以語言處理訊息 ,控制知識、判斷力、思考力因此被稱為「知性腦」;右腦則控制著自律神經與字宙波動共振 ,由於是圖像腦 ,因此造型能力優越 ,被稱為「藝術腦」。
有關右腦的神奇功能研究 ,是始於 1 9 8 1年加州理工學院羅傑· 史貝利 博士研究右腦獲得諾貝爾獎以後 ,人們才開始對右腦有所認識 ,在此之前 ,人們並不認為左腦與右腦的功能有那麼大的差別。史貝利在分割腦的實驗中發現 ,左腦與右腦這兩個半球完全以不同的方式在進行思考 ,他發現左腦用語言進行思考 ,右腦則是以圖像進行思考;左腦偏向語言、邏輯性的思考 ,右腦則是影像和心像的思考。
根據七 田真 博士的研究 ,原來人在誕生之初 ,右腦的能力還很發達 ,右腦具備了超越常識那種幾乎可稱為全然未知的天才似的能力 ,這種能力自古以來就隱藏在人們腦海裡 ,是一種超越時間、空間 ,與無限境界相連結的能力 ,但是因為人類世界是以教導、開啟左腦為主 ,讓小孩子努力學習語言以及往後生存所必需的知識 ,久而久之 ,左腦越來越發達 ,右腦卻因為少用而日形退化。至於什麼樣的成人比較容易打開右腦 ,七 田真 博士認為 ,心思專注、純真沒有成見的人 ,比較容易進入神奇的右腦世界。
你相信超能力嗎?如果你有看過 (雨人)這部電影 ,一定對片中達斯汀霍夫曼飾演的哥哥印象深刻 ,他不但能正確快速數出散落一地的火柴數目 ,而且飾演他弟弟的湯姆克魯斯還利用他天賦異稟的「透視」能力 ,上賭場找人玩撲克牌 ,結果對手的牌在達斯汀霍夫曼的「全神貫注」下 ,被透視得一 覽無疑 ,湯姆克魯斯因此贏了一大筆錢。
或許你會認為那是電影誇張其事 ,現實世界中 ,人不可能具備那樣的能力。如果你這麼想 ,你就是犯了習慣左腦思考的錯誤 ,其實 ,人類大腦的另一半-右腦 ,擁有的能力是左腦思考者很難想像的。
當我盡量不看人像,而是把目光對准地面上腳的陰影的時候,可以在腦子裡"想",要它順時針轉,她就順時針,要她逆時針,她就逆時針,仿佛你的思維可以控制圖片的轉動一樣。而如果精神高度集中,就可以讓人像左右擺動,根本繞不出一個完整的圈子。我一直在努力嘗試,看能不能把人像給定住,讓她靜止不動。這個游戲最好玩的地方在於,你只能自己玩,然後你和別人說你的感受,他們一開始會絕對不相信。但是,你又沒有辦法把你看到的景象用任何方式記錄下來,給別人做個證明,因為那只存在於你的腦子裡。但是,一旦別人也適應了,能看到這一點的時候,他們會無條件地贊同你,仿佛你們分享了天地間的一大秘密。
唯心主義者應該非常喜歡這個例子,境由心造。不過在我看來,它最適合一個人面對電腦屏幕玩。一開始的時候,我只能看見逆時針方向。等我偶然看見順時針方向以後,就一直是順時針旋轉。而等我把人像遮住,只看腳的陰影,並試圖用思維"改變"它的旋轉方向並且取得成功以後,竟然這麼看玩了半個小時。一個人,一張圖,中間除了光線沒有任何介質,但是你就是可以控制它的轉動,非常有趣的小遊戲。

2008年9月24日

做自己人生的伯樂

回大學母校東吳大學演講時,我談到自己從小到大的生涯歷程,有些人會覺得很不可思議,下課時有學生事後問我,是不是有懷才不遇的經驗,如果一個人相信自己有能力卻一直碰不到好的伯樂該怎麼辦呢?

其實我們在企業裡談人力資源相關問題時,一個「人」會變成「人才」,是他能將自己的才華在適當的時機展現出來,伯樂其實都在我們的身邊,重點是我們是不是千里馬?即使你自認為是,一匹害羞的千里馬與積極主動的千里馬也有著不同的命運發展。我們希望每個人更能夠有決心去追逐自己想過的生活,完成自己的夢想,而你只要做一些些的改變,就能夠衝出命運的囚籠,與其事後悔恨,不如好好大幹一場,真正的千里馬會去勇敢的敲機會的大門,讓一生不留遺憾,當人們在記述這段傳奇時,其實所有的成果就是「決心」、「全心」再加上「用心」而已。

有一個年輕人在一家公司上班,他很努力的工作,也肯定自己有能力可以承擔更大的責任,於是他主動寫了一封信給老闆,信中提出了對公司許多問題的看法,不過在信末,這個年輕人問了一個對他自身很重要的問題,他問老闆:「我能否在更重要的位置上擔任更重要的工作?」

不久老闆回信了,除了回應年輕人的想法之外,也針對他的提問有所回答,老闆決定調這個年輕人去負責新廠機器安裝的工作,而如果年輕人願意接受新工作的挑戰,也同時必須要接受不調整職位、不加薪的心理準備,在信封裡還附有一張年輕人完全看不懂的施工藍圖。

年輕人對於這個新工作並不擅長,要在短時間之內搞懂一切也並非易事,家人們希望他一動不如一靜,好言相勸希望他不要冒險。年輕人也深知這一點,不過他卻不那麼想,因為他認為這是一次機會,一個可以讓自己表現的機會,即使壓力將排山倒海而來,甚至付出與獲得沒有辦法劃上等號,於是他決心放手一試。從決定那一刻開始,他全心全意的研究圖紙,向有關的人員請教,不懂的地方也主動去圖書館找資料,他不放過任何的細節,用心把老闆所交待的事情做好,雖然很辛苦,但是他覺得在專業上有了極大的進步,令人欣慰的是他提前完成了老闆的工作,他的成績給了全公司同仁非常大的鼓舞。

老闆在完工後主動給年輕人寫了一封信,信中老闆告訴年輕人,他知道年輕人並無設廠的相關經驗,於是決定進行這次考驗,看年輕人會選擇退縮還是積極面對挑戰,而事實證明年輕人完成了這個任務,並且能迅速接受新的知識,能夠統合團隊超越預期目標,這證明年輕人是個足堪大任的人才,在信末老闆也告訴年輕人兩件好消息,一是他得到了老闆的信任將出任新任的總經理,同時薪水也調整了,年薪比以前還提高了十倍。

故事裡有許多是我們可以省思的,首先每個人都想要過更好的生活,但最不願意的卻是改變自己;當我們習慣於安逸穩定的環境時,我們也慢慢喪失了追求夢想的勇氣;當我們年紀變大時,我們也給了自己太多抗拒改變的藉口。其實任何人都擁有夢想的權利,至於年輕與否並不在年齡,而在旺盛的鬥志與信任自己的氣度。

其次,最大的學習不在我們所熟悉的領域,而是那些我們不擅長的事。有些人會選擇退縮,告訴自己不是那塊料,其實事情做得好或做得不好,只是熟練與不熟練的差別而已,尤其是業務行銷工作,沒有人天生就是銷售高手,那些成功的人士都是不放棄成長的人,他們願意一遍一遍的嚐試,即使失敗了,也把它當做是學習的機會,只要你決心夠、願力夠,任何困難的事都不會成為一個人突破人生的阻礙。

年輕人的目標是把握機會來證明自己,即使他知道未來老闆並不會給他升職或加薪。其實這裡提出了一種正確的價值觀,許多人把賺錢放在工作的第一位,結果終其一生都在忙碌的追著錢跑,其實錢和快樂一樣,我們越刻意去追尋,它距離我們越遠,他們是我們完成一些事情後所帶來的副產品,我們能滿足客戶的需求,讓客戶感受到我們的真誠與關心,這才是快樂並且有意義的賺錢,而以助人為先的工作理念,以終生學習為目標的工作態度,就能夠在社會上廣結善緣,更能夠在人群中脫穎而出。提醒大家有些事不必太計較,那些看似吃虧的事都可能在未來加倍回報。

我相信每個人都有成為千里馬的本質,都希望能出人頭地對社會有貢獻,其實我們缺乏的不是才能與機會,而是大膽嚐試的勇氣,一個人的思想格局往往與成就成正比,試著對真實的自己負責任,別讓現況抹滅了進步的勇氣,只要你跨出那一步,那些不可能的事就會變成可能。別讓別人去預測你的命運,別讓別人為你的人生貼上標籤,生命所有的轉彎處都在凝聚改變的能量,如果這世界上真的有一個人因為這樣的突破而成功,那麼你就要相信,你絕對有可能成為第二個。

要成為千里馬,就先做自己的伯樂吧!

Action is Power:
如果有機會對大學生演講談自己的人生際遇,你會如何準備?有哪些故事是你想分享的?
找到那些你不被看好,但是卻在最後讓大家刮目相看的事。
面對改變,請寫下你最大的障礙為何?
有些事多做幾次就會越做越好,所以不能太快放棄。
不論別人如何看待你,人生最重要的是你如何看待自己。
不要為錢工作,要有服務他人的觀念來賺取應得的報酬。
做自己的伯樂,也成為別人的伯樂。

領導人的話 ~吳禮譚、鄒惠美 ~執行專才鑽石直系直銷商
  職場上很多人拚了幾年,發現所得並非預期,甚或一事無成,徒然浪費生命。於是批評環境,抱怨際遇,大嘆懷才不遇,生不逢時。事實上,傳統行業,除了大環境的不確定因素外,為一己之私,有些同行是冤家,互相競爭,同事形同陌路,相互傾軋。因此,傳為美談的「伯樂千里馬」自如鳳毛麟角。

  安麗事業就與眾不同,每個人都有上線,他把安麗事業介紹給你,他認為你一定會成功,賞識你,鼓勵你,你就是一匹千里馬。你也會把安麗事業與你的好朋友分享,提供朋友絕佳的創業機會,你是伯樂。

  「我真的是一匹千里馬嗎?」或許你會懷疑。好的環境和機會,可以造就千里馬。
安麗事業,不需龐大資金、經驗、條件、背景,沒有年齡、學歷限制,更無任何風險。
產品品質優良,有口皆碑,人人要用。
公司強大支援體系做後盾,使我們無後顧之憂。
幫助別人成功,你才成功,符合人性。
夫妻共同經營,和諧美滿,真正是家庭的事業
。
這麼好的事業機會及創業環境,只要你下定決心,相信自己,全力以赴,你的能力可以充份發揮,一定會成功的。

  每個人都渴望成功,確實,這個世界也是充滿著機會與挑戰。有人樓起,有人樓塌;有人功成名就,有人一事無成,可以肯定的是-所有成功者,最大特質,就是善於掌握機會。

  你呢?端看你的選擇,安麗事業「造就別人,成就自己」,你是伯樂,也是千里馬。

鄭李錦芬女士榮獲《財星》雜誌「全球百位最具影響力女性」

美國《財星》雜誌於2008年8月27日揭曉「全球百位最具影響力女性」評選,安利大中華及東南亞地區行政總裁鄭李錦芬女士因多年來在商業管理方面的傑出成就,榮膺「全球百位最具影響力女性」,成為四位上榜的華人女性之一,也是歷年來第一位在兩岸三地跨國公司企業領導人身分上榜的華人女性。

自2004年開始,《財星》連續五年進行「全球百位最具影響力女性」評選,評選標準包括其對經濟的影響力、媒體知名度、事業成就等多項指標。今年上榜的女性包括政界軍界人士、企業主管,也有知名媒體人士以及非營利機構領導人,名列榜首的德國總理默克爾已是第三次蟬聯此項殊榮。

能夠獲此殊榮,鄭李錦芬女士表示十分榮幸,但她坦承,相比作為最具影響力女性中的一員,安麗才是她真正的歸屬,也是她感受到最多驕傲和快樂的地方。30多年安麗歲月,她享受著在這裡工作和生活的每一天,享受著與同事以及廣大直銷商的同舟共濟。在她看來,正因為服務於安麗這樣深具影響力的公司,有全體員工和直銷商夥伴的通力合作,她才能夠榮列這一榜單。她十分懇切地表示,這份榮譽並不屬於她自己,而屬於安麗大家庭中的每一位成員。

鄭李錦芬女士畢業于香港大學,獲文學士榮譽學位及工商管理碩士學位,曾任香港政府政務處行政主任,1977年加入安利,歷任安麗香港總經理、安麗香港和臺灣地區董事總經理、安利大中華地區行政總裁、美國安麗公司高級副總裁。現任美國安麗公司執行副總裁、安利大中華及東南亞地區行政總裁、安利(中國)日用品有限公司董事長。

九十年代初期,她積極推動美國安麗公司赴中國投資。在她的領導下,安利(中國)取得了令人矚目的成就,以出色業績躍居安利全球最大市場,為安麗全球業務穩健成長做出了突出貢獻。2005年4月,她被委任為美國安麗執行副總裁,除繼續負責安利大中華區市場外,還負責管理東南亞市場,包括泰國、馬來西亞、新加坡、印尼、菲律賓、汶萊和越南市場。

鄭李錦芬女士一直致力於推動工商界的相互溝通與交流,活躍於各種工商團體並擔任要職。工作之餘,她還廣泛參與社會事務,關注民生,尤其在公益慈善事業、保護婦女兒童、支援文化教育事業方面貢獻良多。

簡單,就會賺

沒錯.做安麗要成功就是『簡單的事情重複做.』

前言:巴菲特說:人生要成功,只要做對幾件大事就好。
他的意思是,投資和人生一樣,抓對幾檔股票,專心做、長期買,就能成功了。

偏偏一般人習慣搶進殺出,對複雜的新商品特別有興趣。
行情好時,這個也買、那個也要;行情不好時,亂了手腳,才來頻問:我該麼辦?

怎麼辦?
關掉外面吵雜的聲音,回歸理財初衷;用自己最熟悉的投資工具、最簡單的策略,長期投資也好、低買高賣也行,然後,你就會看到簡單投資的力量。

每一次金融市場的繁華派對快要結束時,投資人就要開始準備承受一個危機的重創。而這一次不同以往的是,好幾個危機幾乎同時登場:包括第3次石油危機、全球糧食危機、美元崩盤危機、次貸與二房風暴引發的信用危機,連國際投資銀行、甚至各國中央銀行都成為受害者,就可以知道當前投資環境的險惡。

「是的,現在投資市場險惡,但這並不表示你需要更多的投資武器,其實在嚴峻的環境中,反倒應該要簡化你的投資策略,不能亂槍打鳥。」美國《Money》雜誌6月號的封面故事這樣提醒。


※巴菲特用簡單投資成了全球首富

有句諺語是這麼說的:智慧的人把複雜的事做簡單,愚蠢的人把簡單的事弄複雜。

「複雜局面,簡單投資」正是投資人現階段最要把握的重點。而簡單投資則可以從兩個層面來理解,一是投資工具要簡單,二是投資策略要簡單。

投資工具簡單,就是要從自己最拿手的工具著手,千萬不要「吃碗裡、看碗外」。至於投資策略簡單,就是找出可複製的投資方法,這種方法愈簡單愈好,比如貴了就賣、便宜了就買,或每月都按一定金額持續買進看好的股票或基金。


※百貨公司與餐廳是最簡單的溫度計

看看全球首富巴菲特(WarrenBuffett)是怎麼賺錢的。窩在偏遠的故鄉小鎮奧馬哈,房間裡只有幾樣東西:年報、報紙資料,以及電話。而巴菲特買股票的操作策略也是再簡單不過的了:買「便宜貨」,然後持有,等到變貴時再賣掉。簡單的3步驟,卻成為最大的力量。

友邦證券總經理陳智泉也曾經是個「頑固又複雜」的投資人,過去任職於摩根史坦利投資銀行的專業背景,每天有看不完的經濟數據、研究報告、市場消息,「資訊愈多反而愈混亂,後來我發現,去逛逛街,一眼就能看出市場景氣的變化。」在美國生活了27年的他,習慣觀察2個社會指標:百貨公司是不是在非特殊季節推出折扣?知名的中高水位餐廳周末是不是不需要排隊了?

就這2個簡單的觀察指標,他就能鐵口直斷現在的經濟環境。「半年前,想要到這些餐廳吃飯,還是須要排上1個半小時,不過,可以看出來大家點的菜變少了;現在,不用排隊,隨時去、隨時有空位。顯然美國經濟比半年前更糟糕。」

用雙腳雙眼實際感受經濟溫度後,每年的年初,陳智泉都會問自己:今年會發生什麼事?然後把2、3月會拿到的獎金去買自己相信會發生的事,到年底再來做總結。雖然這一年才剛過了半場多,但是陳智泉已經篤定的認為,「今年對我來說,會是個豐收年。」,因為年初他就進場買進石油ETF、黃金ETF、農糧ETF。

「抓趨勢是最簡單不過的東西。每到一個地方演講,我都會問相同的問題:『到今年12 月31 日止,你認為什麼事情會發生?』有90%的客戶都說高油價,每個人都抓到趨勢了,問題是除了囤油外,有多少人真的去投資這個趨勢?」陳智泉不解的說。


※聰明腦袋也會被複雜工具打敗

1930 年代, 英國經濟學家凱恩斯(John Keynes)曾對當時的股票市場做出這樣的形容:「股票市場投資,猶如報上的選美大賽,在報紙上刊登100張照片,由參賽者選出其中最美的6位,只要誰的選擇最接近全體參賽者的平均愛好,誰就得獎。結果參賽者都不選自己認為最美的那6位,而是選別人認為最美的6位。」

另外,一般人有個迷思,總以為由投資銀行那些「聰明」腦袋所設計出來、聽起來很高深的商品,會是賺錢的保證。

不過,去年美國發生次級房貸風暴,帶給全世界投資人最大的啟示卻是:複雜的財務金融投資工具如CDO(債權擔保憑證,正是這項工具讓花旗、美林等金融機構損失慘重),未必是投資的萬靈丹。事實上,前一陣子國內熱賣的連動債,也是運用複雜的財務工程所包裝出來的產品,結果卻讓一群人賠得慘兮兮。

凡事要求「抓重點」的國泰投信總經理張錫就點出,現在市場資訊不是不足、而是太多,正因為如此,造成投資人面對市場的變動,經常處於太恐慌與太興奮的情緒中。而「過度解讀」的結果,就容易犯了「簡單複雜化」的毛病。

的確,一般投資人把投資這件事情弄得太過複雜,不斷追漲殺跌、不斷為自己的投資組合加料,到頭來只是為券商貢獻手續費、為理專做業績,自己累得半死,資產卻反向縮水。


※追飆股、追新商品往往是一場空

我們可以來計算一下,頻繁買賣股票的代價,手續費與證交稅成本加起來為本金的0.585%(即買進手續費0.1425% +賣出手續費0.1425% 及證交稅0.3%)。

用絕對金額來表達,倘若一次買賣股票的金額為10萬元,那麼成本就是585元。假設每周進出股市一次,1年52個星期,交易成本總計為0.585%×52=30.42%,意思是每周都進出股市一次,也就是10萬元每周在市場轉一次,一年就得平白繳交給券商及政府3萬元。

相對的,要cover這3萬元的成本,你必須有能力每年賺進3成的獲利。問題是,你有這樣的能耐嗎?不算不知道,一算嚇一跳,要知道魔鬼往往藏在細節中。

此外,美國《Money》雜誌提到,一個涵蓋6成股票、3成債券、1成現金的簡單投資組合,自1972 至2007 年可以創造10.7% 的年平均獲利率,這與包山包海,加入黃金、商品、不動產等多種投資組合的收益情況並沒有太大差異。也就是說,複雜的投資組合並不能為你增加獲利率。


※科斯托蘭尼:買了龍頭股再買安眠藥

《一個投機者的告白》作者科斯托蘭尼(Andre Kostolany)儘管是位精力充沛的投機家,但他最著名的建議卻是:到藥店買安眠藥吃,然後買各種國際標準股(龍頭股),睡上幾年。永豐銀行信託部資深專業經理陳冠君提到,一位朋友從8年前不定期不定額買中鋼(2002),一路從股價20元買到現在,加上股子股孫,他自己都算不清到底賺多少。

除了賺錢賺到搞不清楚外,這樣小額長期投資的好處就是,在現在一片烏鴉鴉的環境中,別人唉唉叫、他卻氣定神閒,生活品質一點都不打折。其實中鋼就是一檔很「簡單」的股票,但是能夠長年穩賺中鋼股子股孫的大概沒幾人。

被譽為最偉大的基金經理人彼得.林區(Peter Lynch),在接掌麥哲倫基金時,要求眾多分析師與經理人在報告個人推薦的1檔明星股時,要在1分半鐘內完成,「如果你看中哪支股票,就要能在90秒內簡單的說明,讓5年級小朋友也能聽得懂」。可見最偉大的基金經理人,買的也是最簡單、能馬上說出優點的好股票。

政大財管系教授周行一觀察到,成功的投資人有兩種,一種是極其認真,一種是奉行簡單。

但要做認真的投資人並不容易,因為一般人白天要工作上班,晚上要照顧家庭,就算想認真也分身乏術。因此想要成功,他建議朝「簡單」的方向去做。


※致富靠習慣的力量:簡單工具+長期施行

張錫指出,一般人會頻頻在投資上栽跟斗,多半都是輸在貪與怕的人性,而想要打敗人性,就要採用KISS 法則(Keep It Simple & Stupid),例如定期定額買基金、買股票、買ETF,長期下來,絕對是贏家。

「長期投資」,又是老生常談,不過,這麼簡單的事情,一般人就是學不會。也難怪科斯托蘭尼會建議投資人買安眠藥來吃了。

巴菲特有一次在一所大學的商學院做演講時,有學生請他談談致富之道,他只說了幾個字:是習慣的力量。因為只有當你習慣了做一些事情,你才可能「長期」的施行。理財恰恰是需要長期施行的過程。而要形成一個不斷重複做的事情,則一定要簡單。唯有簡單的操作步驟才容易學會、並且能夠長期不斷做下去,最後成為一種習慣。相反的,太複雜的事情很難成為習慣。

期貨交易界傳奇人物理查· 丹尼斯(Richard Dennis)為了想弄清楚偉大的交易員是天生造就的還是後天培養的,於是在1983年招募了13個人,教授給他們期貨交易的基本概念,以及他自己的交易方法和原則。學員們被稱為「海龜」,而海龜成為交易史上最著名的實驗,因為在短短的4年半中,這群海龜取得了年平均80%的投報率。

有趣的是,丹尼斯所傳授的交易原則,多半不是新概念,有些甚至是在他出生前,其他知名交易人就遵守奉行的基本原則,但他卻證明:用一套簡單的系統和法則,可以使僅有很少或根本沒有交易經驗的人成為優秀的交易員。

而關於海龜交易法則也不是什麼了不起的秘密,相反的,正如丹尼斯所說:「幾乎任何人都能夠列一張交易法則的清單,其中的80% 與我們教授給我們的學員的一樣。重點是『有信心』、『有紀律』、『連續地』應用所學到的法則,這才是海龜們成功的祕訣。」

可見投資理財要成功,靠的不是複雜的產品或法則,相反的,簡單的工具與策略,加上信心與紀律,便能發揮驚人的功效。

也因此,面對現在的環境,我們的建議是:關掉外面吵雜的聲音,專注於自己的理財目標,找出最適合自己投資性格的簡單投資工具,那麼就算再怎麼險惡的投資環境,也無法阻止你的財富穩定成長。

2008年9月23日

罷職求去----想離開的是「人」,不是「公司」

~自由時報 電子報 文/約翰麥斯威爾 譯/章世佳

求去者」所為何事?
去年獲選為「世界領導大師(Guru of World Leadership)」排行全球排名第一的約翰麥斯威爾(John C. Maxwell),在其即將出版的新書《領導力的黃金法則》裡指出,領導者往往會認為別人離職跟我無關,但事實上領導者通常就是肇因。
資料顯示,高達65%的人是因為他們的主管而離職。我們大可以說員工是離開工作或公司,但事實上他們通常是開除上司。「公司」沒有錯待員工,是人錯待員工;有時同事惹出問題,也會促使他人求去,但員工的頂頭上司往往才是孤立他們的人。
大部分領導者都能讓員工在首次見面時留下良好印象,而且人們對新工作總抱持樂觀態度,希望終能成功。但時間一久,領導者的真面目會露出來,無法維持刻意營造的形象。如果老闆是個蠢蛋,員工遲早會知道。所以,員工會開除什麼樣的上司呢?通常分為以下四類:

類型1/離開貶低他們的人
所有人都喜歡聽好話、都喜歡受人欣賞,然而,許多人在工作上沒有受到正面的回饋與欣賞,甚至常常是相反的,他們覺得被貶低。他們的老闆高高在上,輕視甚至蔑視他們。對任何一種人際關係來說,這種作法都代表災難,即使是在專業的工作領域。
領導者通常善於在機會或交易中發現價值,對人也需要有類似的心態。在為你工作的人身上找到價值,讚美他們所做的貢獻。他們可能藉由生產貨品或提供服務,貢獻價值給顧客;也可能透過增加總產值,貢獻價值給公司;還可能藉著增強自己的能力,在工作上發揮到極致,貢獻價值給同事。找一些事表達你對他們的賞識,他們會感念而為你工作。

類型2/離開不值得信任的人
你是否跟你不信任的人共事過?那是可怕的經驗。沒有人喜歡跟靠不住的夥伴工作。不幸的是,曼徹斯特顧問公司(Manchester Consulting)完成的一項調查顯示,職場信任程度正逐漸下滑,他們也發現,領導者最快在工作上失去部屬信任的五個毛病是:
□ 言行不一
□ 將個人利益置於團體利益之上
□ 隱瞞資訊
□ 說謊或說話避重就輕
□ 心胸狹窄
相反地,調查發現領導者建立信任的五種最佳方式就是:
□ 保持清廉正直
□ 公開溝通願景與價值觀
□ 尊敬員工如同夥伴
□ 將共同目標置於個人利益之上
□ 置個人風險於一旁,做正確的事
領導者想要建立並維持信任,與正直、溝通兩者休戚相關,如果你不想人們離開你,就需要展現言行一致、心胸開放,並做到值得信任。

類型3/離開無能的人
無論是工廠作業員、業務員、中階主管、運動選手或義工,每個人都希望自己的上司是名副其實的領導者,他們充分展現能力,並激發部屬信心,而非單靠個人魅力。
如果領導者無法勝任工作,反而分散團隊注意力,浪費人們的精力,讓他們無法專心做事,也把焦點從組織的願景與價值轉移到個人行為。如果無能的領導者帶領一群才高八斗的部屬,這些人會憂心領導者胡搞瞎搞;如果部屬技能不足或缺乏經驗,就更不知何去何從。不管哪一種情況,都會導致生產力下滑、士氣低落。
無能的領導者很難長期帶領才能出眾的人。

類型4/離開缺乏安全感的人
如果一個領導者重視部屬、正直不阿,而且能力卓越,人們就會心甘情願地跟隨,對吧?其實不然,即使領導者擁有上述三項特質,還有一個特質會讓人們求去:不安全感。
缺乏安全感的領導者很容易辨認出來,他們對權力、地位與認同的渴望,明顯表露在懼怕、懷疑、不信任或嫉妒的態度上,只是有時表現方式比較微妙。
格外傑出的領導者會做兩件事:培育其他的領導者,而且在工作上學習放手。這些是沒有安全感的領導者絕不會做的事。相反地,他們只想讓自己成為不可或缺的一員,因此他們不訓練部屬發揮潛能,以免部屬比他們更成功。事實上,他們不願看到部屬沒有他們的協助而成功,只要部屬步步高升,他們就備感威脅。
人們願意為給他們加油打氣的領導者工作,而不願意為老愛潑冷水的領導者工作;人們想要的是推他們飛上高空的領導者,而非扯後腿的領導者;人們想要的是幫助他們發揮潛能以致成功的良師益友。如果他們發現領導者關心的是維護自己的權力、地位,最後他們還是會另覓能者的。

留住人心的竅門
無論你是多優秀的領導者,偶爾還是會流失一些人才,但你可以嘗試使自己變成人們想跟隨的領導者。以下6點是我用來提醒自己,辭職的人想離開的是人,不是公司:
1. 我為自己和別人的關係負責。當人際關係轉壞時,我會採取行動改善。
2. 我會在部屬離職前做個訪談。目的是要找出我是不是他們離開的原因。如果是,我會道歉並試著與他們敦睦情誼。
3. 我高度重視和我一起共事的人。人們信任領導者是一件很棒的事;更棒的是領導者也信任部屬。
4. 我把信用列在領導清單首位。我可能不是一直都能勝任所有職務,事實上每個領導者都會有力不從心的時候,但我總是盡力贏得員工信任。
5. 我認為我的心理健康能為人們打造一個有安全感的環境。因此我會積極思考,以正確的行為待人,並遵循「你要別人怎麼對你,你也要怎麼待人」的「黃金法則」。
6. 我維持虛心受教的精神,也持續培養我對個人成長的熱情。我要學習不輟,以便持續領導。如果我不斷成長,絕不會成為阻擋部屬發揮潛力的「蓋子」。
流失頂尖人才是組織發展最不樂見的事,當那樣的情況發生時,別怪公司、競爭激烈、市況不佳或經濟不振,該怪的是領導者。絕對不要忘記,辭職的人往往想離開的是人,不是公司。如果你想留住最優秀的人才,並且幫助組織完成使命,那就勉力成為更好的領導者吧。

2008年9月17日

羅傑斯給女兒的傳家信

移居新加坡的投資大師羅傑斯,將他過去做為投資家和冒險家所學來的知識,寫成一封封的信,留給兩個女兒當作一生最珍貴的禮物。(全文12封.以下4封)

你們的父親是位投資家,也是個勤奮的人,盡其所能得學習新知識來賺錢,所以才能在三十七歲時退休。我想告訴你們我從這些經驗中所學到的東西。

我是個鄉下來的孩子,一心想著如何賺到足夠的錢使自己自由自在、毋須聽人使喚。我五歲時就在棒球場撿空可樂瓶去換錢,這是我第一份賺錢的工作;六歲時就在球場中有自己的攤子。

最後我到了華爾街,在這裡我發現最佳的賺錢機會——竟然有人付錢給我發揮我的熱情,附加獎賞則是盡可能的認識這個世界。一旦賺夠足以讓我退休的財富,我就不再需要工作,也因此可以隨心所欲的環遊世界,並滿足我想知道世界是怎麼運轉的學習熱忱。

還是個孩子的時候,我就喜歡找事做,而且大多做得相當成功。但現在,這世界上能帶給我最大快樂的是我的家庭。我的最新探險,就是在二○○三年及二○○八年生的兩個寶貝女兒。為了妳們兩個,我要與妳們分享下面這些應該知道的重要事情,使妳們也能過成功的日子。

第一封信:沒有人靠有樣學樣而成功

假如周遭的人都勸你不要做某件事,甚至嘲笑你根本不該想去做,就可以把這件事當作可能成功的指標。

在生命中總會有某個時刻需要你下非常重要的決定--關於你的工作、家庭、生活,關於住在哪裡,關於怎麼投資你的金錢。這時會有很多人願意提供你忠告,但是記住這句話:你的生活是你自己的,不是別人的。

別人的忠告當然有對的時候,但事後證明這些忠告無用的次數卻更多。妳們必須靠自己研究──盡可能學習面對挑戰的本事,自行判斷訊息的真偽並為自己做決定。

妳們天生就有能力為自己的最大利益下最好的決策,在大多數的情況下,經過自己的思索比違背自己的意願而聽從他人的決定,更能做出正確的決策並採取正確的行動。

過去,我在幾個重要的投資決策上,曾經聽從別人勸告而忽略自己內心的決定。奇怪得很,每次這樣的投資都失敗,每一次都讓我損失慘重。於是我不再讓別人影響我,並根據自己所下的決定採取行動。直到年過三十,我終於瞭解這才是最佳的投資之道;我同時也知道,我之所以會成功是因為自己遵照這個原則,而不去想會不會太遲了。

我記得小時候讀過一篇關於游泳健將唐娜‧迪薇羅娜(Donna de Varona)的報導,報導指出早期她是個不錯但並非頂尖的游泳選手,但是她後來卻在奧運中拿到兩面金牌,究竟發生什麼事了?她回答記者:「以前我老是在注意別的游泳選手,但是之後我就學會無視於他們,游我自己的泳。」

假如每個人都嘲笑你的想法,這就是可能成功的指標!

假如周遭的人都勸你不要做某件事,甚至嘲笑你根本不該想去做,就可以把這件事當作可能成功的指標。這個道理非常重要,妳們一定要瞭解:與眾人反向而行是很需要勇氣的。事實是,這世界上從不曾有哪個人是只靠「從眾」(follow the crowd)而成功的。

我用中國給妳們舉個例子。過去人家都說那不是一個值得投資的國家,而事實上,直到一九九○年代晚期之前,幾乎沒有西方人真的試著在中國投資過。

在一九八○年代,我發現中國大有潛力,於是開始盡我所能的蒐集中國的資料,開始在這裡投資。當時大部分人都認為我瘋了才會這麼做,他們說這個食古不化、不知變通的共產國家,絕對不會允許外國人在這裡投資成功,而且他們會沒收成功者的財產。但我聽從自己的直覺,盡可能的判讀所有找得到的有關中國各種局勢的文件,也實地參訪好些地方,做自己的研究。

邏輯很簡單:那個國家有超過十億的人口,他們的儲蓄率高得驚人──超過年收入的三分之一──而這些錢是他們可以用來投資的。一個有這麼高儲蓄率的國家,怎麼可能不會成長?

相反的,看看美國。在一九九○年代我第一次環球旅行時,美國的儲蓄率只有四%,現在甚至跌到只剩二%;雪上加霜的是,美國還有嚴重的財政危機。當別人相信一些「常識」,認為投資中國太冒險時,我聽從自己的判斷,大膽的投資中國。從那時開始,中國的成長已遠遠超越美國和世界上絕大部分的其他國家。

仔細觀察每個領域的成功者,不論是音樂家、藝術家或是什麼專家,他們之所以成功,都不是因為模仿別人。有任何人因為看著別人的作為有樣學樣而成功的嗎?

以惠普科技(HP)為例,他們能脫穎而出,就是因為他們做的是與眾不同的事。要做別人不敢做、不願做的事,你得有熱情與勇氣,而成功永遠降臨在那些大膽冒險、敢走別人不走的路的人身上。這正是為什麼惠普能成為一家重要的公司。惠普永遠不怕跳得太高,即使可能因此使部分產品賣不出去或報廢,也勇於嘗試新的機會。

我要妳們以這種勇氣追求自己的理想與抱負。

第二封信:做你熱愛的事

假如你喜歡燒菜,就去開一間你自己的餐館;假如你擅長跳舞,就去學跳舞。想成功最快的方法,是做你喜歡做的事,然後全力以赴
。

在我開始第一項事業時,我是個六歲的企業家。妳們或許會覺得太早了點吧,其實年齡與你想開始做什麼事並不相干。我寧可花時間在棒球場撿空瓶子換錢,也不願花時間在球場上跟朋友打棒球。

我在六歲時,第一次借到錢來開展自己的事業。我買了一部賣花生米和可樂的小推車,在兒童棒球聯盟比賽時,成功的賺了不少錢。五年之後,我不但還清了向我父親借貸的錢,銀行裡還有一百美元的存款。

當你發現有一件事是你感興趣的,別讓年齡牽絆你,去做就是了。

該怎麼做才會成功呢?答案非常簡單:做你熱愛的事。我在投資方面會成功,因為那是我最喜歡做的事。假如你喜歡燒菜,就去開一間你自己的餐館;假如你擅長跳舞,就去學跳舞。想成功最快的方法,是做你喜歡做的事,然後全力以赴。

對我來說,研究世界各地發生的事,並且知道得透徹詳細,是我的樂趣。早在學生時代,我就對世界各國的歷史地理深感興趣。當我到華爾街工作時,我發現真的有人願意付錢買我的知識:比如,智利的革命會使銅的價格上漲。

只要負擔得起基本的生活費用,我會很高興免費研究這些事。能做自己喜歡做的事的人,他們不是在「上班」,而是每天迫不及待睜開眼睛,趕快去享受工作的樂趣。

假如選擇一個妳們不關心的領域,就不可能有希望獲得成功。

假如你喜歡且關心自己所做的事,自然會想把它們做得最好。投資和生活一樣,細節往往是成功或失敗的關鍵。所以你不能忽略任何細節,不管它看似多麼的無關緊要,你必須搜尋、驗證每個訊息,只要與你的投資決策有關,都不能掉以輕心。任何讓你覺得不安的問題或感覺,都要找出答案來。大部分人之所以不成功,原因往往出在研究不夠徹底,只看他們隨手可拿到的資訊。

當我在耶魯大學念書時,有位同學問我,我花了多少時間準備考試。他認為花五個小時準備就很夠用了。我無法回答自己花了多少時間,因為我根本一直在讀書、溫習功課。來自阿拉巴馬的窮鄉僻壤,能夠進入耶魯大學就足以讓我頭昏了,其他大部分同學都來自有名的高中,根基都比我好。我唯一比他們強的地方是我比他們用功,我盡可能的讀書,我認為沒有「我已經準備得夠好了」這回事。

我所做的成功投資,都是因為事先花時間盡可能的蒐集資訊,詳細研讀每個細節。假如你涉入自己不懂的事物,那你永遠不會成功。假如你對自己不瞭解的東西下注,這不是在投資,這叫賭博。

在納米比亞(Namibia)的旅行途中,我買了一顆鑽石送給妳們的母親,店家說這顆鑽石值七萬美元,我殺價殺到五百美元。(才看了這顆鑽石一眼,妳們母親就宣稱我被坑了。)後來,我在坦尚尼亞(Tanzania)把這顆鑽石秀給一位鑽石商人看,他大笑,因為那不是顆鑽石,而是玻璃珠!我當然知道鑽石的價值,但是我所知道的也就只有這樣。我不能分辨真的和假的鑽石,所以我會上當。我一直告訴人家只能投資在你懂的東西上,自己卻在鑽石上栽了個大跟頭。

假如妳們想成功,一定得知道自己在做什麼。如果你連如何區辨一顆鑽石的真假都做不到,最後你手上握有的,會和我一樣,就只是一顆玻璃珠。現在回頭看,我很高興這顆昂貴的玻璃珠不是真的鑽石,它提醒我遠離自己未能完全瞭解的事情,這個教訓真是太便宜了。

第三封信:走出去看這個世界

不要只是做個觀光客--妳們要去到不同的人居住的環境,親眼見識他們怎麼生活,跟他們一樣的過日子。從地平線開始,往上看這個世界
。

盡可能的旅行並觀看這個世界,會讓妳們的視野擴大好幾倍。假如你真想認識你自己和你的國家,出去看看這個世界。藉由與別的國家和住在那裡的人做比較,你將會學到如何從完全不同的角度看待你的國家和你自己。

妳們的父親可以很有信心的說這句話,因為我已經環遊世界兩次。從一九九○年起,我花了二十二個月,騎摩托車遊歷六大洲。第二次環遊世界是在一九九九年,我與妳們的母親花了三年時間,共同駕駛一輛特別訂製的賓士車,行遍一百一十六個不同的國家,總共走了二十四萬五千公里路。

我們親眼見到這些國家的不同人文景觀,在旅程中,我們敞開胸襟,嘗試所有新奇的東西。我們第一次吃活生生的蛇做的晚餐,廚師在我們的面前宰殺、烹飪,我愛極了。我們開車穿越戰區,總是去城市中「最可怕的」地區看它是不是真的那麼可怕。我們發現全世界的人本質上都一樣,不論膚色、種族、語言、宗教、飲食和衣著,我們發現完全沒有任何理由懼怕外國人或「跟自己不一樣的人」。

當看過廣闊的世界後,你對自己及你的國家理解會更深入。接觸到不同的人、體驗過不同的世界後,你對自己會有更多的認識。你會發現你從來不曾注意的興趣,從而知道你的長處和短處;你也會發現你過去認為很重要的事,其實並沒有那麼了不起。

不要只是做個觀光客--妳們要去到不同的人居住的環境,親眼見識他們怎麼生活,跟他們一樣的過日子。從地平線開始,往上看這個世界。當你觀察到一般老百姓的生活,而不只是裝飾得很漂亮的景點時,你會不期然的發現使你心中浮現重要問題的一些經驗。

做為妳們的父親,我希望妳們自願成為一個世界公民。有一天,我希望能看到妳們踏出勇敢的第一步。

我想到我在旅途中學到的所有東西,現在可以全數傳授給妳們,我幾乎等不及要教妳們如何開車、如何看地圖──所有那些我父親教我的東西。我想到那些我還沒有去過的地方:巴西內陸、印度南部、厄立特里亞(Eritrea,在非洲東北部,第二次世界大戰前為義大利屬地,現與阿比西尼亞聯合成立成為一個聯邦)、伊朗、以色列。

下次環遊世界時,我會帶妳們去看這些地方。妳們的母親和我有打算要搬到上海或西班牙西南部住,或去旁塔厄則提(Punta del Este,烏拉圭東南的海濱城市)或科洽班巴(Cochabamba,玻利維亞中部城市)。

第四封信:研讀史哲與心理學

我要再一次叮嚀妳們,好好的研究歷史,學習世界歷史上什麼事真的發生了、什麼沒發生,這會幫助妳們瞭解,在世界的各個角落什麼事將要發生。


妳們是在二○○三年五月和二○○八年三月出生的,也許現在對妳們講這些好像太早了,但是,有一天我要妳們去研讀哲學。

假如你想瞭解自己以及什麼對你是重要的,你就必須學習如何好好的思考;在你能夠成就任何事之前,也必須更瞭解自己。研讀哲學就幫助我做到了這件事。現在很多人都是人云亦云,他們的智識進程受限於國家文化或宗教。要跳脫這些框架來思考,要獨立檢驗事情的真偽,這才是真正的哲學。研讀哲學會訓練你去檢驗每一種概念、每一項「事實」。

當我在牛津念哲學時,我學得並不好,因為他們老是問我問題,一些非常簡單的問題,如太陽從東方昇起,或是在沒人的森林一棵樹倒下時是否會發出聲音。當時我看不出這些問題的意義,但是後來我發現有必要檢視每一個命題,不論它已被多少人接受或證明過。這個尋找其他可能的解釋、思考得更深遠的能力,將來會對妳們很有用。

我要妳們研讀歷史,從宏觀的角度觀看世界發生什麼事。妳們會發現今日為真的事,十年、二十年以後並非如此。在一九一○年,英國和德國的皇室是最親密的朋友和盟邦;四年以後,兩國交戰,前所未有的激烈。無論從任何角度檢視世界,你會發現十年、二十年以後,每一件事都改變了。

對歷史、政治和經濟的興趣,將幫助妳們觀察到,發生在一個國家的重大事件如何影響到其他國家。一個國家所發生的大事不只影響到華爾街,也會對全球原物料和股票價格、甚至整個世界造成影響。歷史一再告訴我們,戰爭和政治的不穩定可以使原物料的價格上揚,金價也絕對會隨之上升。一場大規模的戰爭不但會驅使金價上揚,幾乎所有的原物料也會跟著騰貴。

在妳們到海外旅行之前,我要妳們研讀目的地國家的歷史。沒有歷史的背景知識,你不可能對觀察到的事物有太多瞭解。你當然可以做個觀光客,欣賞不同的景點,但是幾個月以後,這樣的你,是不會記得去過哪個地方、又看到些什麼的。那有多可惜啊!

這正是為什麼我鼓勵妳們先讀歷史,再去看世界。

我要再一次叮嚀妳們,好好的研究歷史,學習世界歷史上什麼事真的發生了、什麼沒發生,這會幫助妳們瞭解,在世界的各個角落什麼事將要發生。

要在投資上成功,除了哲學和歷史,妳們需要學習心理學。情緒會驅使股票市場走向某一個方向。當大眾對某則新聞過度反應時,他們要不然是高價買入,要不然就是在不對的時機賣空。很多時候,投資者的心理會加速市場的走向。

每個人都會驚慌,我自己也驚慌過好幾次,在股市賠了很多錢。在一九八○年石油危機後,我已經做過研究,確信石油供過於求,然而,石油的價格繼續攀高。油價肯定很快會下跌,所以我就賣空。不久之後,兩伊戰爭爆發,由於全世界都在擔心石油短缺,石油的價格開始狂飆。

我必須承認這是個錯誤的判斷。有人安慰我只是運氣不好,但那是不正確的。有些人已經知道戰爭迫在眉睫,龐大的軍事行動已經展開,宣傳機已經啟動,而我卻沒有做好功課。就像個剛出道的生手一樣,我急忙買回我賠本賣空的部位,然後在一個高一點的價格時賣出。雖然石油價格真的像我原先預期的下跌了,卻是在它繼續飆升到高點後才掉下來──那時已經太遲,我早就出清我的部位了。

如果妳們在市場驚慌的迷霧中喪失自己的看法,那就等於在市場上失去金錢。當妳們瞭解心理學後,對自己會有更深的認識。

把妳們倆扶養長大成人是我一生中最大的探險。我對可以教妳們什麼興奮得不得了,我有好多心得想要告訴妳們……

我父親教我的一切,我很希望把它再傳給妳們。我知道把妳們倆扶養長大成人是我一生中最大的探險。樂樂(羅傑斯大女兒,英文名Happy),當妳仍在妳母親的肚子裡時,我已經替妳準備好一張世界地圖及一具地球儀,還有一個小豬撲滿。當然,我也會替碧兒(羅傑斯二女兒,英文名Beelander、暱稱Bee)準備好。

我對可以教妳們什麼興奮得不得了,我有好多心得想要告訴妳們,或許我沒辦法全部都說完,但是我確信我可以教妳們很多東西。我可以教妳們投資,教妳們如何愛別人,教妳們努力去達成妳們的夢想,在妳們一生中實現它們。我也會與妳們分享我從我父親那裡學來的一切,我希望有一天,妳們也會與妳們的孩子分享這一切。

書籍簡介_投資大師羅傑斯給寶貝女兒的12封信 [ 隱藏 ]
出版社:遠流
出版日期:2008.7.31
作者:吉姆.羅傑斯
1942年生,量子基金創辦人,現職為羅傑斯控股公司主席。父親資歷5年,育有2女。

2008年9月15日

勞工60歲退休 有條件限制

2008।09.08 【工商時報 薛孟杰/台北報導】 立法院5月才剛通過將勞工強制
退休年齡從60歲延至65歲,又擬修法明訂勞工滿60歲可自請退休。研擬提案的國民黨立委徐中雄表示,此舉在保障中高齡勞工權益,不過因勞委會擔心退休人數遽增,國民黨中央日前居間斡旋,目前傾向同意未來須在同公司工作滿一定年限以上勞工,才適用60歲退休的規定。勞委會已擬將「在同公司工作期限」訂為10年,近期將與立委協調以確定立法方向。 
提案修法的國民黨立委徐中雄指出,5月剛修正通過勞基準法54條,將勞工強制退休年齡從60歲延至65歲,原意雖要保障勞工工作權,卻使適用勞退舊制、且預期在60歲退休的勞工權益受損。 關鍵在於,依照勞退舊制,勞工自請退休有兩要件,一是在同一單位工作15年以上且年滿55歲,另一要件則是在同一單位工作25年以上,符合其中之一,才能退休。 
但是在2005年勞退新制實施前,勞委會曾建議年齡接近60歲且公司財務健全的勞工,選擇舊制較有利。結果當時選擇舊制者,原自認60歲即可退休,但立院後來卻在國營事業工會主導下,將強制退休年齡延長到65歲,對這批勞工而言,要領退休金至少還要多等5年。 
徐中雄說,中高齡勞工要多等5年才能退休,萬一企業倒閉,無法領退休金的風險將更高,他因此提案,年滿60歲即可退休。 
但勞委會擔心退休年齡不到半年內,從60歲修到65歲,又再從65歲修回60歲,可能使雇主提撥勞退金不及,抱怨政府朝令夕改,反使雇主萌生「關廠逃避」之想法。 
在國民黨智庫及勞工學者的斡旋下,徐中雄與勞委會各退一步,勞委會接受修法「60歲可退休」主張,徐中雄則同意增訂但書,凡適用60歲可退休的勞退舊制勞工,必須具備在同公司工作一定期限以上的條件,確保雇主提撥足額的勞退金,降低資方壓力。

2008年8月18日

是什麼造就了領導人?

在安麗事業中,領導力是最重要的特質之一。我們看到領導力以許多不同的方式展現,因此,我們認為認承讚揚領導力是必要的,並且定期加以表彰。這就是為什麼我們每年舉辦創辦人會議與頂尖的直銷商領導人──創辦人會議成員相聚。而今年,我們將在北京奧林匹克運動會聚首,慶祝他們的成就並對他們的領導表示感謝之意。 這對我們而言非常重要,因為當我們闡述安麗時,這些領導人代表了我們努力的典範。這些領導人擁有最豐富的安麗事業經驗,他們勤奮工作以獲取成就,並分享給周遭的每個人;他們傳承領導、持續向前,因為領導不是單獨的個人追求,而是團隊的努力。所以,在安麗事業中,領導人代表的真正意義是什麼?本質上,他的意義是指導新夥伴,幫助他們看懂這份事業的價值,並向他們展現團隊合作的重要性以幫助每個人成功,然後才是領導,因為安麗的實力來自於每一個參與這個事業的安麗人的領導力。每一個人都能創造些許不同,當大家聚集起來便創造出一個了不起的團隊──有能力成功、奉獻,並以他們獨特的方式進行領導的一群人。

2008年7月6日

《LQ:上班族必懂的大圈小圈定位法則》缺乏LQ,就等著被世界淘汰

在人類眼睛的結構中,有一個部位是視神經集結之處,這裡沒有任何的視覺接受器,所以當我們只用一隻眼睛看東西,無法左右相輔相成時,任何影像進入這個區域,我們都看不見。這個點就叫做「盲點」(blind spot)。

有時候為了整合盲點所造成的視覺空缺,大腦會將眼前景象和過往經驗做結合,在我們的記憶中,形成完整的畫面。

人的視覺有盲點,同樣的,在自我認知上也存在著極大的盲點,而最主要的原因,就是「定位」不清楚。

而LQ(Locating Quotient)──定位商數,就是你能否為自己精準定位的法則。這個商數在我們的一生中,比起大多數人所熟悉的IQ(智商)、EQ(情緒商數)顯得更為重要。

LQ到底有多重要?竟能取決一個人是否被世界淘汰?
我曾經輔導過一位中階主管,他擔任主管職務多年,照這個經歷來看,應該是個能力和手腕極佳的人才。可是他的部屬卻一致認為他是個很愛找麻煩的問題人物,所以部屬常常聯合起來反抗他、挑戰他的權威。

就連他的上司也認為他常常處在狀況外,三不五時會給公司帶來困擾和損失,只是礙於兩人相識多年的情誼,不忍心炒他魷魚。後來,這位主管開始意識到自己的工作狀態、升職情況、與人溝通方面有問題,才會委託我們,希望我們給他一些專業指導。

在經過一番懇談後,我們發現,他沒有辦法明確說出自己這個角色應該做的事,以及主管對這個職位有何期許,他甚至不覺得自己必須和下屬討論任何專案上的問題,下屬本來就要自己解決所有困境。他之所以會找麻煩,完全是因為下屬沒把事情做好。 這位主管雖然看到眼前的問題,卻對自己的處境完全沒有自知之明,甚至認為自己只是時運不濟,受到小人陷害。

老實說,他的問題已經大到不能只用「盲點」兩個字來解釋,他活在自己的世界裡,遇到問題完全不思解決之道,而且會不斷找藉口,把自己的行為合理化。
其實,就人性來說,多數人都害怕面對自己的缺點,更不願意理性分析自己的缺點。但事實上是,只有認清「你」是誰,有什麼優缺點、在別人眼中屬於哪種人,才能用更宏觀的角度,來為自己規劃出一份人生藍圖。

當一個人完全不在乎別人對自己的看法,或是完全感受不到別人的異常反應時,真正的問題就不可能解決。這也代表他們沒有足夠的LQ,缺乏定位的智慧。

定位清楚的你,才是真正的你

每一次我們演講時,都會問台下聽眾一個問題:「你認為自己是個好員工嗎?」
通常,超過半數的人會驕傲的舉起手來;接著,其他本來沒有舉手的人,也會不落人後的跟著舉起手。

我們會繼續問:「那麼,你認為老闆心目中,也覺得你是個好員工嗎?」
這時,舉手的那群人通常會默默把手放下,原先信心十足的表情瞬間消失。

自己認定的自己,和別人認定的自己,通常是有段差距的。你必須要聆聽他人的意見,把自己認定的形象和他人認為的形象結合,才會是最具體,也最客觀的真實面貌。 我曾經聽過一個故事:吉姆是個園丁,有天他和朋友在酒吧喝酒、聊天的時候,突然拿起電話,打給鎮上擁有最大花園的富豪史密斯先生。

電話接通後,吉姆清了清喉嚨:
「您好,請問是史密斯先生嗎?聽說您家有一座很大的花園,不知道您目前缺不缺園丁?」
史密斯先生有點不耐煩的回答:
「不好意思,我們已經有一個園丁,沒缺人了。」
當史密斯先生準備掛斷電話的時候,吉姆馬上又問:
「是這樣嗎?可是我希望您能就我接下來的問題稍作思考。您認為他工作表現夠熱忱嗎?他對花草有愛心嗎?他修剪花藝有創意嗎?他對灌溉有一套標準的作業流程嗎?以上這些條件我都有,您確定不考慮嗎?」吉姆提出一連串問題,質疑現任園丁的專業度。

史密斯先生聽完之後,側頭想了一會兒,然後微笑回答:
「這些項目他表現的都還不錯,我很滿意。如果他離職了,我會考慮你的。」
「好,那謝謝您,希望有機會可以到您府上服務。」吉姆露出笑容掛上電話,一回過頭,他身邊的朋友全部目瞪口呆盯著他:
「吉姆,你有毛病啊!你現在不就是史密斯先生家的園丁嗎?」

吉姆在做什麼?他就是在進行對自己「定位」後的複檢,透過各種提問來了解自己的工作表現,以及在雇主心中的形象。
因為他知道,光是自認為「自己是個好園丁」還不夠,必須要雇主也有同感,這個敘述才成立。

就因為「定位」需要全面整合自己和旁人對「我」的意見,所以,即使已經有多年巡迴演講的經驗,我在每次演講結束時,還是會做問卷調查,確認聽眾的滿意度,是否和現場的迴響成正比。

根據我們多年的觀察和統計,成功的人都有一個特質:他們自我認定及扮演角色的形象,和他人認為的形象非常接近,很少發生自我肯定但別人卻不認可的情況。
這就是因為他們善於理解和掌握別人對自己的看法,不會隨意否定別人眼中的自己,虛心接受他人的想法,藉此不斷提升自己,擴大自己的眼界及心靈層次。
沒有人是完美無缺的,一定有許多自己看不見的優缺點,如果我們不能從別人的反應中找出自己的強項和弱點,並誠實面對,就很難有進步空間。

LQ決定你的競爭力

富蘭克林有一句名言:「放錯地方的珍寶,就是廢物。」
不久前有一篇調查報導說,在職場上表現不佳、遭遇挫折的人,有百分之八十認為自己是鑽石,卻被人當成石頭。
我認為,這些人最主要的問題是自我定位不清和角色定位不清,換句話說,就是LQ不足。

根據一份針對五百位企業主的調查發現,在這個競爭激烈的二十一世紀,想要在各種場合上勝出,至少要具備四種能力:
1.自知之明的能力。
2.自我定位和團隊配合的能力。
3.國際移動的能力。
4.人際關係的處理及影響能力。

在這四大競爭力中同時排名第一的就是「自知之明的能力」和「定位配合的能力」。兩者的結合,簡單來說,就是LQ。
一個人只有在充分了解自己的特長後,才有可能把優勢發揮到最大,並運用到職場團隊上,加強自己角色扮演的能力。

但現在一般人所做的卻是在社會的期許下,盲目投入高薪的工作,然後隨時面對能力不足和失業的風險,卻又不住口抱怨自己懷才不遇,沒有識貨的伯樂。 所以,如果你能增強自己的LQ,就能體會到下面的優勢,被當成石頭的機率也將相對變小。

LQ高的人不會自大

自 大的人多半是因為缺乏LQ,完全不了解自己,才會不知道人外有人、天外有天。據說美國股神華倫‧巴菲特(Warren E. Buffett),也曾經因為自大又自以為是的心態,不顧其他專家建議以致錯判美金走勢,導致公司損失重大。而且一直到他承認判斷有誤,公司才停止耗損。

自大的人總是如此,即使面對錯誤也不會輕易承認,結果往往是等到事情無法收拾時,才讓別人來收爛攤子。這在職場團隊的盲點是「小兵自認是大將軍」。

LQ高的人不會自卑

在缺乏LQ時,自卑的人無法客觀判別自己具備的能力,總認為別人比自己更好。他們無法勇敢面對問題,習慣用能力不足當藉口逃避,最後只會削弱自己的競爭力,陷入無能和自卑的惡性循環中。這在職場團隊的盲點是一些位高權重之人,卻沒有將軍的器度及肩膀!

LQ高的人,職場規畫較清晰

LQ高的人了解自己的能力和優勢,不會在工作不順時就想換老闆,而是會按照自己的特點逐項學習、補強,並好好的運用在自己的角色上。相反的,LQ低的人,因為缺乏事前的自我定位,只能走一步算一步,很難找到自己真正的興趣。

LQ高的人個性圓融

LQ高的人,不但能用比較正確的態度面對自己,在面對別人時也較圓融,而且朋友多。他們會透過和他人的互動來了解自己,並認真聽從勸誡,修正角色扮演的瑕疵,不會因為別人說兩句就生氣,較少和人發生衝突。

LQ高的人比較快樂

LQ高的人因為清楚自己的需求是什麼,並且知道該怎麼演好自己的角色,所以有充滿積極向前的動力,面對困難時不會怯懦、迷失。

LQ高的人抗壓性較好

在 心理學上有一個名詞叫做「社會適應不良症候群」,說的就是那些不願意接觸人群,只要面對別人的情緒反應就會產生壓力的人。這就是因為他們不了解人性,及角 色互動中的變換,也拒絕了解他人以做好配合團隊的演出。相反的,LQ高的人,在和人互動中會時時刻刻調整適應,可以在不斷變動的環境中,找到自己的定位, 自然抗壓性高。

~誠品網路書店


人生是一場比賽,
  但開保持捷的,
  不一定比騎腳踏車的,
  先到終點。
  沒有精準定位,
  搞不清正確方向,
  馬力再強,速度再快,
  也是白忙一場……

  人生成敗取決於布局,
  沒有LQ(定位商數),
  就算你IQ或EQ再高,
  頂多也是別人的棋子,
  或者,是一台──
  沒有方向盤的保時捷。

  在職場上遭遇挫折的人,有80﹪認為自己是鑽石,可是卻被當成石頭。最主要的原因就是定位不清,換句話說,就是LQ(Locating Quotient)不足。LQ就是定位商數,是自我定位的能力。自我定位愈精準,在職場上競爭力就愈大,也愈容易成功。

   其實想要增強LQ並不難,只要你用對方法。人的視覺能力是聽覺的17倍,當文字轉化為圖表視覺化之後,一切變得簡單明瞭。有鑑於此,作者破除市售定位書 籍冗長且繁複的文字說明,研擬出一套獨家定位法則──【大圈小圈】,不論你在職場上遇到任何工作或人際關係上的困擾,只要透過大圈與小圈的分析、歸納、定 位,你的所有優勢、劣勢、機會點,甚至可能會面臨的問題與挑戰,全部一目了然。

  在競爭激烈的職場上,如果沒有做好定位就貿然出發,就像是隨風飄零的落葉,漫無目的,最後只會成為地上的一堆爛泥;相反的,只要透過本書【大圈小圈】定位法則的幫助,你將是有目標、有計畫,完全清楚自己優勢的子彈,每一發都能精準命中紅心。

作者簡介

江緯辰(Michael)

.現任:
跨國際多所企業訓練顧問及演講名師
4U人際教育學院負責人
4U組織認知應用管理系統創始人
高雄優質生活教育推廣協會顧問
中華身心整體潛能開發協會理事
台北市嘉瀅愛心協會顧問

.經歷:
國家級勞委會企業講師培訓班結業授證
大型訓練演講經驗累積逾10200小時,聽講學員累積逾數萬人
數所大學客座講師
業務行銷及人際關係輔導實務16年
團隊行為模式認知應用教學資歷10年

.專業領域:
4U團隊人際行為模式認知與應用
建立優質團隊與組織經營診斷
企業組織內部講師培訓(I.T.P訓練)
團隊激勵VS.情境領導

傅家義

.現任:
4U人際教育學院副總經理
亞洲多寶綜合開發訓練顧問
潔儀欣業股份有限公司顧問

.經歷:
瑞聯航空業務副理
高雄生物能協會總幹事
國際交流醫科大學預防醫學博士
大型演講訓練經驗累積超過3600小時
組織行銷實務經驗10年

.擅長課程:
傳銷組織經營倍增心法
美容連鎖店務經營管理實務
健康食品及器材之行銷推廣
業務生涯運數觀人術
O।J.T技術傳承教學法

沒有定位系統,再強的飛行員也會墜機

  LQ這個詞,聽起來很陌生,但無論在企業、職場、個人甚至家庭中,卻扮演了十分重要的角色。

  LQ是Locating Quotient的縮寫,指的是「定位商數」,也就是你對自己應該擺放的位子、應該扮演的角色有多少了解。

  定位,不只是對自己的生存、事業、工作負責任,同時也是維持大環境平衡的方式。

  據說,在二次世界大戰時,德國軍隊裡的軍醫每天都要醫治上百個受傷士兵。其中有一個軍醫親眼看到自己醫好的士兵們,又打仗、又受傷、又被抬進醫務室,最後一個一個死掉。

  他心裡十分難過,心想:「既然醫好的士兵們最後還是死,那為甚麼要醫他們呢?」

  因為苦思不得其解,軍醫無奈感頓生,於是辭掉了軍醫的工作,打算從此遠離醫界。

  但後來有一天,他又下山開始行醫了,朋友問他為甚麼,他淡淡的說了一句:「因為,我是醫生」

  因為他從小到大,給自己的定位就是要當個醫生,而醫生的職責就是解救病人的性命。至於士兵依舊要上場打仗,那也是他們的定位,如果沒有將這個任務完成,那些受他們保護的人,也將失去性命。

  一個人能夠清楚定位自己,也表示他了解自己的優勢在哪裡,知道自己適合在哪些場合發揮。就像短跑選手不會自以為是的挑戰馬拉松,然後在跑了五百公尺後,彈盡糧絕,把自己累死在路邊。

  我曾經聽過一個小故事:

  有個猶太青年在一家保險公司做得很出色,老闆希望他能擔任一個重要職務,不過老闆是個天主教徒,所以他也希望這個青年也能改信天主教,只是不管他怎麼說服,青年就是不為所動。

  這天,他找來當地最有名的天主教神父,希望神父能幫忙說服他改信天主教。

  經過三個小時,神父和青年眉開眼笑的走出會談室,老闆也開心的迎向神父:「親愛的神父,在您的感召下,我們又增加了一名同伴,請問您是怎麼說服他的呢?」

  「啊?我都忘記這件事了!不過很抱歉,我們並沒有多一名同伴,不過他剛剛說服我買下了一筆五萬美元的保險。」

  這就是了不了解自己定位的差別。

  猶太青年十分清楚自己的角色是個「保險業務員」,不論在什麼場合,都會為這個職務全力以赴;而神父卻對自己「說服者」的角色沒有足夠的認同,失敗是必然的。

  管理大師彼得.杜拉克曾經說過:「明確、簡單、透澈的經營主張,是每一個成功企業家的特質。」這些企業家從不靠直覺,而是靠著對自己、對手中產業的精準定位和了解,做出最好的決策和經營方針。

   但是很多主管最常犯的錯,就是完全不知自己在產業中的定位,一心期待下屬每個月賺進五十萬的業績,但事實上,十萬的業績已經是產業極限。這就好像明明只 能用吸管喝水,卻被主管硬逼著用水管餵水,這樣下來,主管得到的一定是失望,而下屬則會感受到沉重的壓力,最後只能一拍兩散。這就是缺乏LQ而導致失敗的 案例。

  其實不只是掌權的主管要懂得LQ定位法則,想要做一個好的員工,也必然要清楚了解自己在職位上的產值、權限和工作內容,做好定位,才有可能發揮所長,並讓大家意識到自己的重要性,不會自怨自艾。

  據說在一次經濟大蕭條中,有家公司決定要裁員,有三種人名列其中,分別是清潔工、司機和倉管。

  但他們紛紛表達抗議。

  清潔工說:「我們很重要,如果沒有我們打掃,沒有乾淨的環境,你們怎麼能全心投入工作?」

  司機說:「我們很重要,沒有司機運貨,產品要怎麼快速又準時的銷往市場?」

  倉管說:「我們很重要,要是沒有我們,你連什麼時候要補貨都不知道。」

  老闆覺得他們說的都很有道理,決定不裁員,同時告訴全體員工,公司裡的每個環節都缺不得,「大家都很重要」。

  這句話激起大家的活力,以自己所處的業務為榮,工作起來特別賣力。這家公司最後不但沒被淘汰,還成為跨國大廠。

  如果一個人無法定位自己,連自己有多少能耐、適合做什麼都不知道,個性也不積極,又怎麼能期待別人慧眼識英雄?大筆下注在你身上?

  在我的經驗裡,那些自認自己是鑽石,並期待別人把自己從煤灰中挖出來的人,其實都是LQ值極低的一群。

  就因為搞不清楚自己的定位,才會找不到發展的空間,只能等待伯樂在千百匹良駒中,施捨一個機會給自己。

  所以,你是否清楚自己的定位、該扮演的角色、該做哪些事?是否了解自己的優點、缺點?能否完全發揮優勢?就是這本書將幫助你釐清的要點。

  不過要注意的是,大多數的人常常會做出錯誤定位,因為太順著自己所期待的劇本走,只重視自己的欲求,忽略了本分上應該要做的事,反而產生嚴重定位不清的困擾。

  也有些人因為對自己的認知有誤差,明明只是個小螺絲,卻以為自己是CPU,自以為是英雄,但看在別人眼中,只是個愛現、愛誇張的小丑罷了。最慘的是,當公司要殺雞儆猴時,最先倒楣的就是這種人。

  為了避免這樣的情況,這本書中也列舉了「大圈小圈法則」,幫助你認清自己所處的局勢;以及四象限法則,幫助你看清作業上的盲點;利用DISC四分法,找出你的人格特質;用SWOT分析你的競爭力。

  只要熟用這些定位法則,就好像在你的腦袋裡安裝了一台GPS衛星導航,隨時都有精確的資料提醒你要往哪邊走,才能得到最後的成功。

目錄

〔序文〕 沒有定位系統,再強的飛行員也會墜機

第一篇 自我定位

1-1缺乏LQ,就等著被世界淘汰
定位清楚的你,才是真正的你
LQ決定你的競爭力
用定位三角形提高LQ值

1-2能認出誰是老大的人,才是真老大
水蛭型員工讓你死得不明不白
貴賓狗型員工只會吃飯不認主人
定位商數——大圈小圈理論
你是大圈還是小圈?
能力不是定位唯一標準

1-3 LQ高的人,才能魚與熊掌兼得
大圈報酬、小圈做事,賺錢才是終極目標
大圈做事、小圈報酬,有夢想才可貴
四大象限,釐清喜歡和應該的界線

1-4比爾蓋茲永遠無法成為老虎伍茲
DISC四分法找出你的人格特質
用SWOT分析你的競爭力

1-5是塊玻璃,就別妄想混進鑽石市場
「懷才不遇」和「時不我與」的真面目
注定無法成為鑽石的十二種徵兆

1-6除非你住月球,否則就學習和人合作吧!
站在天平兩端的人
真話的重要性──幫助自我定位
真話是盲點的避雷針

1-7沒有定位是落葉,有定位是子彈
向內聚焦、向外散光
別到殯儀館賣笑
讓魚看到餌,牠才會上鉤

1-8學不會認錯,就無法成功定位
缺點和盲點
X意願度、Y掌握力的四個象限
承認自己的不足,代表這是最後一次犯錯

第二篇 職場定位

2-1職場變形金剛才是老闆心中的最愛
積極犯錯和消極犯錯
當大圈破洞的時候,小圈該怎麼辦?
地雷和牆頭草的壓力圈

2-2先自我定位,就能擁有明天的財富
在大學生不值錢的時代,要如何脫穎而出?
小圈看大圈的迷思
不要問報酬多少,而是要問能力提升多少

2-3 職場上的COSPAY角色扮演
保齡球定理
好劇本碰上爛演員,一樣沒票房

2-4不會拿小刀的人,別妄想耍大刀
好高騖遠的人有哪幾類
持續累積就是一種偉大

2-5成功屬於懂得自我品牌行銷的人
行銷成功的思維
如何讓自己成為第一品牌

2-6百分之七十的總裁,都是從工讀生幹起的
如何讓自己從小圈變成大圈?
創業的鐵三角

2-7當螺絲釘以為自己是CPU
英雄情結的行為模式
面對有英雄情結的人,老闆通常會怎麼做?
如何調適自己的英雄情結?

2-8成功的關鍵不在才華,而在定位後的態度
彼德.杜拉克的金礦
態度決定你的高度

第三篇 人際定位

3-1LQ低的人,團隊成功率也低
定位不清造成的九種人際衝突
公平和尊重是唯一的解決辦法

3-2批評別人前,先檢查自己的視力
你是近視?遠視?白內障?還是青光眼?
要配什麼眼鏡才能矯正視力

3-3別以為你是地球的中心
建立人脈的重要
人脈的公式

3-4朋友是虛詞,好朋友才是真實的
朋友的三種類型
你一生該交的四種朋友

3-5學會先說醜話,才能做人成功
愈愛說好話,敵人愈多
定位不清讓同儕變敵人

內容簡介

top

  人生是一場比賽,
  但開保持捷的,
  不一定比騎腳踏車的,
  先到終點。
  沒有精準定位,
  搞不清正確方向,
  馬力再強,速度再快,
  也是白忙一場……

  人生成敗取決於布局,
  沒有LQ(定位商數),
  就算你IQ或EQ再高,
  頂多也是別人的棋子,
  或者,是一台──
  沒有方向盤的保時捷。

  在職場上遭遇挫折的人,有80﹪認為自己是鑽石,可是卻被當成石頭。最主要的原因就是定位不清,換句話說,就是LQ(Locating Quotient)不足。LQ就是定位商數,是自我定位的能力。自我定位愈精準,在職場上競爭力就愈大,也愈容易成功。

   其實想要增強LQ並不難,只要你用對方法。人的視覺能力是聽覺的17倍,當文字轉化為圖表視覺化之後,一切變得簡單明瞭。有鑑於此,作者破除市售定位書 籍冗長且繁複的文字說明,研擬出一套獨家定位法則──【大圈小圈】,不論你在職場上遇到任何工作或人際關係上的困擾,只要透過大圈與小圈的分析、歸納、定 位,你的所有優勢、劣勢、機會點,甚至可能會面臨的問題與挑戰,全部一目了然。

  在競爭激烈的職場上,如果沒有做好定位就貿然出發,就像是隨風飄零的落葉,漫無目的,最後只會成為地上的一堆爛泥;相反的,只要透過本書【大圈小圈】定位法則的幫助,你將是有目標、有計畫,完全清楚自己優勢的子彈,每一發都能精準命中紅心。

作者簡介

江緯辰(Michael)

.現任:
跨國際多所企業訓練顧問及演講名師
4U人際教育學院負責人
4U組織認知應用管理系統創始人
高雄優質生活教育推廣協會顧問
中華身心整體潛能開發協會理事
台北市嘉瀅愛心協會顧問

.經歷:
國家級勞委會企業講師培訓班結業授證
大型訓練演講經驗累積逾10200小時,聽講學員累積逾數萬人
數所大學客座講師
業務行銷及人際關係輔導實務16年
團隊行為模式認知應用教學資歷10年

.專業領域:
4U團隊人際行為模式認知與應用
建立優質團隊與組織經營診斷
企業組織內部講師培訓(I.T.P訓練)
團隊激勵VS.情境領導

傅家義

.現任:
4U人際教育學院副總經理
亞洲多寶綜合開發訓練顧問
潔儀欣業股份有限公司顧問

.經歷:
瑞聯航空業務副理
高雄生物能協會總幹事
國際交流醫科大學預防醫學博士
大型演講訓練經驗累積超過3600小時
組織行銷實務經驗10年

.擅長課程:
傳銷組織經營倍增心法
美容連鎖店務經營管理實務
健康食品及器材之行銷推廣
業務生涯運數觀人術
O।J.T技術傳承教學法

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2007年12月16日

退休五力 你具備了嗎?

退休五力 你具備了嗎? 聯合新聞網 2007/10/23

完美的樂活退休藍圖,要財富、也要健康,還要能保全自己的退休後資金,業者提出樂活退休五力,可以提供準退休族來檢視自己的準備進度。

波特五力是分析產業競爭態勢的著名理論,從現有對手的競爭力、購買者的議價能力、供應商的議價能力、潛在進入者的阻力 (進入此產業的門檻高低)、替代品的威脅力量,這五項因素都可能對企業競爭的優劣勢造成決定性的影響。

在規劃自己的樂活退休上,也可以從五力分析自己未來的退休籌備是否足夠,樂活退休五力是指財富力、穩定力、醫療力、收入力以及保全力。

「財富力」是指退休後的生活花費準備程度,安聯人壽行銷暨公關部副總左思惠說,退休後若希望仍享有舒適、一定品質的樂活退休生活,只靠目前努力賺取財富外,也需要長期且固定的理財計劃,才能維護退休後財富成長的「穩定力」。

左思惠認為,加上現代人壽命越來越長,因此退休後的「醫療力」也要考慮,若沒有足夠的人身保障,不但容易帶給家庭負擔,退休後的生活品質也會大大的降低,左思惠說,除了平日運動、注意養生之外,也可以透過投保意外、殘廢、終身醫療等提高健康保障。

除了退休金、儲蓄外,還需多開拓退休後的收入來源,如投資等,「收入力」就是檢視財務規劃是否長期且固定,以及退休後是否仍有持續收入來源。

有了足夠又持續的退休資金來源,還要透過適當的理財工具保全自己的財富,信託、投資型保單等都具有「保全力」,可以保全財富或是透用保險補足保障不夠的缺口。

要規劃樂活退休,左思惠指出,事前規劃就應該要能同時備足財富力、穩定力、收入力、醫療力及保全力,光靠儲蓄、子女奉養或單一的理財工具,無法擴增退休後的收入來源、甚至可能不足以負擔退休後生活花費。

【經濟日報/記者呂郁青報導/20071022】

五成上班族 退休準備金「零」

五成上班族 退休準備金「零」 聯合新聞網 2007/11/15

人力銀行業者調查發現,超過六成上班族預期退休後還須兼差賺錢,顯示一般人不認為定存、保險或勞退金將成為退休後的經濟來源。對於全民都有權利享受的社會醫療保險制度,更有近九成受訪者表示,沒有信心。

根據周刊與人力銀行最新發布的「上班族長壽風險意識大調查」,近三成的人認為退休金要準備1,000萬元至2,000萬元才夠;14.1%的人認為準備500萬元至999萬元就足夠。

雖然多數上班族認同準備退休基金很重要,卻有高達五成受訪者表示,目前退休金準備進度為零,風險意識有待加強。

人力銀行行銷總監邱文仁表示,調查發現,台灣上班族不但低估自己的壽命長度,更嚴重低估退休準備金的額度。

邱文仁表示,儲存千萬元退休金對領固定月薪的上班族並非易事,但多數上班族竟還然沒開始準備退休金。而預估退休生活的每月開銷,平均而言,受訪者認為每月約需2萬7,566元生活費才夠。

但根據學者估算,退休後每月生活費要有退休前每月所得的七到八成才合理,以四年級生來說,活到80歲,至少要準備1,500萬元,活到95歲則要花2,000萬元,足見上班族低估長壽風險。

邱文仁說,如果上班族每月存5,000元為退休基金,每年只能存到6萬元;若以1,000萬為目標,光靠「存錢」要存167年才能達成。

而上班族預期退休後的經濟來源,超過六成的人認為是「兼差收入」,或「子女給的零用金」;超過五成的人認為是「基金」收入,或仰賴「繼承的遺產」安享晚年。

而一般認為可以做為養老金的「定存儲蓄」(21.5%)、「保險」(21.3%)、或「勞退金」 (3.3%),則不是上班族普遍認定的退休經濟來源。

邱文仁認為,超過六成的受訪者認為退休後還會繼續兼差賺錢,顯示未來老年人將可能有「退而不休」的趨勢,也可能說明上班族擔心基本的儲蓄、保險無法保障生活,因此必須繼續工作賺取生活費。

而對於全民都有權利享受的社會醫療保險制度,則有將近九成的受訪者表示沒有信心。

【經濟日報/記者王慧馨報導/20071115】

職場新鮮人共同問題 不清楚自己能做什麼

職場新鮮人共同問題 不清楚自己能做什麼 聯合人力網 2007/10/08

根據聯合人力網的調查顯示,有30.4%的社會新鮮人認為自己在找工作時遇到最大的困難是「不清楚自己適合從事何種工作」,23.4%認為「缺乏相關工作經驗」,也有18.0%認為「專業能力不足」。

新鮮人在面對報紙、網路五花八門琳瑯滿目的人事廣告時,有沒有工作經驗或專業能力是否足夠更常是應徵工作的門檻,但是對於新鮮人而言,缺乏工作經驗的劣勢,就只能依靠著面試時表現出的企圖心與願意學習的態度來爭取加分,然而,整體而言,影響職場生涯發展的最大因素,仍是專業的能力和積極工作態度。


薪資數字多少往往也是新鮮人決定就任與否的重大考量,根據勞委會調查,各行業初任人員(社會新鮮人)每年薪資調薪幅度,約為3%到5%之間,而新鮮人待遇約為受雇員工平均薪資的七至八成左右,建議社會新鮮人,第一份工作不要太過計較數字的高低,待遇中上即可,重點應該擺在有沒有發展空間?有沒有學習機會?免得在高薪資的麻痺之下,逐漸磨耗掉自己的工作技能,到了被迫要離職的時候,履歷表中徒增年資一欄,到時求職者恐怕得花費更多心思,才能彌補第一份工作經驗中的空白。

此外,社會新鮮人如何慎選求職管道也是重要的課題之一。社會新鮮人畢業進入社會後,多以看報紙分類廣告、上網在公民營人力網站張貼履歷、或是透過親友人脈找工作。由於e世代習慣使用網路,統計顯示有將近八成的社會新鮮人選擇上網找工作,如果輕易將完整的個人資料在網路空間曝光,每多曝光一次,就多一次個人資料被被不肖業者濫用的可能性,因此也必須小心選擇適當的履歷曝光管道。

不論報紙徵人廣告或是網路求職訊息,只要公司名稱、聯絡電話地址含糊不清工作,求職者都應該特別提高警覺小心受騙。社會新鮮人除了可以到經濟部商業司網站,以公司名稱或統一編號查詢該公司是否立案。在勞委會職訓局網站上,也會公佈違反就業服務法的業者及個人相關資料,另外BBS或求職討論區中,也有受爭議企業的披露。總而言之,社會新鮮人只要多聽多問,就容易免於求職陷阱的危害。

【畢 盈/20071008/聯合人力網】

高學歷 高失業率 浮現

高學歷 高失業率 浮現 聯合人力網 2007/10/01

碩士以上失業族群 平均待業時間達11.4個月

主計處的統計顯示8月平均待業時間為21.7週(約5.43個月),其中第一次求職者的待業時間為19.1週(約4.78個月),一般求職者待業期22.6週(5.65個月);就教育程度上的差異分析,發現高中(職)程度者失業率4.62%居首;大專及以上程度者失業率4.32%;國中及以下程度者失業率3.01%。

大專及以上學歷程度失業率竟高於國中及以下教育程度者,顯示高學歷不再代表高求職競爭優勢。根據聯合人力網的網路調查發現,當分析學歷以及待業時間時,大學及碩士等高學歷待業族群的待業期,比專科族群還時間來的長,尤其碩士以上學歷族群的平均待業期更達11.43個月,高出所有失業族群的失業期平均值8.37個月,其中更有3.7成的失業期已經超過一年,顯示高學歷族群在經濟不景氣之下,找工作未必比中低學歷的族群吃香。

一般人往往以為高學歷族群在職場上比較容易找到工作,薪資也比中低學歷的族群高上許多,但實際上在社會景氣不佳、經濟成長趨緩的狀況下,台灣已經開始出現「高學歷、低職位、低薪資」的現象,有些碩士以上的畢業生,認為自己不該屈就於低薪資、低職位,造成「眼高手低」的狀況,反而很難找到工作;反觀學歷相對較低的專科畢業生,因為通常比較「認份」,即使薪資水準降低或職位不高,都可以接受,而對於用人企業來說,專科學歷事實上已經具備了基本的專業技能,所以在薪資成本考量下,當然樂於聘用專科學歷族群。

面對競爭愈來愈激烈的就業環境,除了具備高學歷之外,「放下身段」以及「不斷學習」等求職心態的調整更為重要。對企業主而言,在用人唯才的邏輯下,學經歷固然佔有相當大的評選比例,但是踏實、虛心的工作態度也是企業主重視的基本標準,因此,如何在面談時展現出和專科、大學生一樣的積極態度與腳踏實地的工作精神,也是碩士以上待業族群在求職時,必須多加著墨的部分。

【畢 盈/聯合人力網/20071001】

2007年11月8日

青年新貧現象

青年新貧現象96/4/20

  網路相約自殺的風氣,有如瘟疫般在年輕族群中蔓延。一位去年剛從技術學院畢業的女孩,好不容易謀得一份助理的差事,每個月薪水只有1.8萬元,工作沈重繁雜不說,還動輒被上司罵到臭頭,勉強撐了一年辭職回家,沒想到父親卻又經商失敗。她的遺書提到,對未來前途非常害怕,於是在網路上與一位高中女生相約,兩個人結伴自殺。

  這個女孩的職場遭遇,其實並非特例,而是台灣年輕世代的縮影。這幾年中年失業者自殺層出不窮,同樣因工作不順所導致的自殺案件,未來是否蔓延到剛踏進社會的年輕族群,值得高度關注。

  對台灣年輕世代來說,薪資破壞淪為廉價勞工,工作操勞度與業績壓力直線上升,長期只能蹲在基層當一顆小螺絲釘……,種種勞動條件的惡化,讓他們逐漸失去了開創前程的憧憬與豪情。職涯就像一場噩夢在等著他們,對於工作的不滿和疏離感,最明顯反映在新鮮人離職率的激增,不少大型教學醫院的新進護士,3個月就流失了50%;有些保險公司的儲備幹部,一年甚至流失高達90%。正如輟學率是教育體系的病理指數,離職率則是就業市場的病理指數,職場新鮮人的高流動現象,絕不能以「他們是草莓族,不能吃苦耐勞、被罵兩句就想換工作」等閒視之。

  年輕族群的貧窮化,或所謂「青年新貧」現象,已成為不可忽視的問題。我家旁邊銀行的櫃檯員,10年前薪水將近3萬元,如今縮水到2.4萬元,第一線櫃檯員的人數,則從7個精簡到3個人,每天客戶大牌長龍,櫃檯員連上廁所的時間都沒有,她們告訴我,因為憋尿而導致膀胱炎,成了不少櫃檯員的「職業病」。

  同樣是理財,五年級的課題是「財富管理」,六年級無財可理,只能做到「薪水管理」,而七年級恐怕更變成「負債管理」。許多年輕人即使努力工作,依然免不了負債,要他們如何對前途不悲觀?

  每到選舉時節,朝野政客就開始大玩變裝秀和嘉年華,騙取年輕族群的認同。但是,去看一看政府的預算編列,為了收買中高齡選民,無奇不有的就業方案,砸個幾百億在所不惜;反觀行政院青輔會,每年預算卻連10億元都分配不到。學校的畢輔室既沒有經費,也缺乏專業人員,所謂學生就業輔導,往往只能邀請社會人士到學校辦幾場演講而已。政府別說為青年建立職涯輔導體系,就連最基本的就業市場數據,也是貧乏到極點:各主要科系的出路供需如何?各主要行業長短期人力供需如何?政府都拿不出調查數據。

  年輕世代從學校和政府那裡,所能得到的職涯指引少得可憐,只好求助於算命。以網路算命來說,工作已經取代愛情,成為年輕族群最愛卜算的主題。這是年輕人的悲哀,更是政府與學校的恥辱!(96/04/20)

轉載~Career臧聲遠

將要消失的工作

報載企業家網站公佈10年後可能收攤的行業
非常值得深省
其中有兩個很值得注意
一個是唱片行 曾經是美國唱片零售業霸主的
淘兒唱片行 因為敵不過線上音樂
去年已關掉全美所有分店
台灣的玫瑰唱片 分店也是不斷減少
第二個是電話行銷
美國民眾發起 "別打給我" 運動
向電話行銷說不 使得業者大受打擊
台灣現在從保險到各種商品服務
很多都是僱用電話行銷或電話客服人員在賣
未來是否會像網路垃圾郵件一樣
遭到消費者杯葛 值得注意

在台灣 我也在密切注意哪些行業在走下坡
有大裁員的危機 我想到的有
1)國內民航業 因為被高鐵取代
2)大賣場 已經過度飽和 一定會整併
3)房屋仲介 現在總店數比便利商店還多
房地產市場開始冷卻 一定有很多房仲業分店會收起來
4)大學教授 事實上已經有些大學 因為學生招不滿
教授沒學生可教 只好去教通識課程
他們很擔心自己會變成流浪教授
5)書店 網路書店崛起 加上年輕世代不愛看書
實體書店與店員需求 將會不斷萎縮
6) 平面媒體 閱聽者轉向網路與電子媒體
再加上紙價狂飆 平面記者與美編 好光景所剩無幾了
轉載~Career臧聲遠

2007年10月25日

逆勢中開創向上的力量

這年頭,什麼都漲,就是薪水沒有漲;學碩士滿街是,工作搶破頭,人心惶惶;工作可能不保,保障是一天比一天少。
有人感嘆:日子難過,銷售難做,前途未卜,明哲保身最重要,然而,再差的環境,仍舊有人業績長紅。
這是個銷售的年代,找工作、申請學校,你必需懂得銷售自己;企業公司銷售情形與品牌價值......銷售無所不在,卻非人人都懂方法、都能成功‧在一片不景氣的大環境中,如何保持樂觀向上,成為全方位的銷售人才?
本期月刊特別採訪了獲得《商業周刊》「超級業務員大獎」金獎肯定的林文貴先生,及在最近一年內安麗事業穩健成長的直銷商,和大家分享他們逆勢突圍,創造銷售佳績的寶貴經驗。
善用黃金九十天
別人是緊抓著教職鐵飯碗不肯放,任職高中老師的吳碧華卻是在前年、以五十歲的「年輕」歲數提早退休,全職投入安麗事業,去年立刻達到創辦人直系直銷商的獎銜。「這正是衝刺直銷事業的最好時機啊!不趁此時待何時?」吳碧華興奮的說著。
她說,幾乎所有的商業雜誌都對整個經濟大環境有著悲觀且保守的分析,點出了「危機」,但是相對的,不少理財專家如《財富第五波》、《富爸爸商學院》等也提出了直銷行業是未來趨勢的「商機」,「所以,我自己看到了這危機下的轉機,也用此來告知並鼓勵夥伴們,有什麼行業比直銷事業更有遠景與保障的嗎?而在直銷業中,安麗全方位且優質的產品,特別是保健商品,是趨勢也是明星產業,更是創造跟改變自己未來的最佳選擇。」
就連她的雙胞胎女兒,大學畢業後也投入安麗事業,因而組織中增加不少年輕族群,很多都是兼職做起;這部分吳碧華認為不能操之過急,首要是培養他們的領導力與影響力,讓年輕人自己思考「為何而做?」「願景何在?」,觀念正確後,自然就能以愉快又樂觀的信心,強化本身主動的執行力,將來的爆發力是可預見的。
而對於消費客戶,除了照顧並滿足其需求之外,吳碧華更「善用黃金九十天」,也就是在加入開始的三個月內,積極建立客戶對產品、公司的信心,「扎實的基礎會比事後的補救來得省時省力,掌握這九十天,就能有忠實的消費客戶,也是長久的朋友,」她說。
銷售自己‧交心串情
被譽為「銷售之神」的《銷售聖經》作者傑佛瑞˙基特瑪曾說:「人們不喜歡被銷售,卻愛買東西……對於業務人員,喜歡才有信任,信任才會有購買行為,有了購買行為才會產生關係!這就是銷售的循環。」台南縣的創辦人直系直銷商張婷宇就充分落實了這樣的業務精神,讓她的業績不受大環境影響而在穩定中成長。
「銷售之前,我會先交朋友,並且深入對方家庭,建立培養彼此的信任關係。」張婷宇說,南部人多半「重情、惜情」,也相對保守卻實在,一開始就談夢想、畫未來,他們容易覺得空虛或有壓力,反而是用心「交陪」、分享經驗,較能獲得肯定與喜愛。
她的朋友通常是一整個家庭成員,然後串聯起這些「家」,舉辦聚餐聯誼,在關係導向與互動推薦下,就產生了連鎖銷售反應,也就是說她先「銷售自己」,朋友就會喜歡向她買東西,也因此,他的組織網中續約率都能達到九成以上,如此就不容易受到市場波動影響。
而在帶領組織時,張婷宇也注重情感的緊密聯繫,以Team Work團隊共榮發展,不單打獨鬥。無法深入客戶家庭的夥伴,就學習把人帶進教室來,小成功可以靠自己,大成就就要靠團體。而為了激勵夥伴們能有持續的戰鬥力,她以課程與讀書會來強化,也配合安麗公司政策舉辦各種銷售競賽,提升夥伴的目標感與行動力。
態度決定一切
桃園蘆竹的邱冠綸,加入安麗將近十年了,全職發展也有四年的時間,然而過去業績一直沒有起色,但是去年卻達到創辦人直系直銷商的獎銜,怎麼景氣低迷反而能一舉突破呢?
「頓悟吧!」邱冠綸有點不好意思的笑著說:「其實去年我的努力跟往年差不多,但態度轉變了,就讓我如脫胎換骨般成長。」他認為,銷售、推薦、服務3S誰都知道,也都會做,可是過去的他,很「自以為是」,用自己的方法做安麗,因而受挫、停頓不前,便開始對這個事業產生質疑,如此惡性循環加上有不景氣當藉口,自己的動力與目標感便日漸減弱。
幸好上手鑽石及時拉他一把,「他告訴我,時機差,人們會向你借錢,卻不會向你借牙膏吧?生活必需品是不會受到景氣影響的;而且你要有為自己未來打拼的認知,就不會被他人影響,即使被潑冷水也不會退縮。」邱冠綸說,當他開始放下身段、把腰放柔軟些,才發現上手的「經驗」是多麼可貴,過去自己有如莽夫的行為,讓自己白繞了好大一圈路。
於是,他跟上手鑽石討論求教,如何擴大經營組織網絡?因為中心在台北,所以以前他都到台北上課與參加別人的家庭聚會,因此上手鑽石建議他,自己要開辦家庭聚會,才能凝聚小組向心力,也能讓所在地有個據點,讓更多的夥伴與客戶參與;同時也要突破區域設限,「鄉下人也有都會區的親戚朋友」,擴展自己的銷售領域。就這樣,用對方法,讓他付出跟過往同等的努力卻有加倍強效的成果。
「觀念基礎穩了,就不用擔心曇花一現或是後繼無力,」他以過來人的經驗說:「態度決定一切,經驗傳承很重要!」
小蝦米大鯨魚
台灣本島如何不景氣、地處鄉下偏僻,好歹還能全台走透透,然而陳美齡創辦人直系直銷商卻處在受到阿兵哥日漸稀少、觀光業無起色的金門小島。人口少、主力經濟人口外流,令人難以置信她竟然能在兩年內發展了近五百人的組織網絡。
安麗產品用了十八年,自己也做過美容美髮、服裝店、速食店等傳統行業,卻受到阿兵哥銳減影響,生意越來越難做,加上先生病重,經濟重擔一肩挑起的陳美齡,看到推薦人成功的案例,終於決定放手一搏,「上手激勵我,金門市場足可做到兩個皇冠大使啊!我相信,別人可以,我也可以!」
她的環境與條件是惡劣的,然而陳美齡卻有反向思考:「正因為景氣不好、物價直直漲,安麗產品強調超濃縮、聰明消費,反而是我的利基,我很積極落實產品示範,讓客戶感受到產品的經濟實惠。」且金門雖小,也有小的好處,人際緊密、不會有都會區的冷漠,交通單純、省時間,一天可以跑好多客戶,又比都會區更有效率;就在上手的協助下,短短兩年,陳美齡不但建立起近五百人消費組織網,也銷售了超過百台的淨水器。
「目前我要強化的是發展出更多的事業型直銷商,因為金門生活比較安逸,」陳美齡樂觀的表示,金門離廈門很近,未來大陸國際市場可期,慢慢經營一定沒有問題,「沒有能不能,只有要不要而已,當你想要的時候,就能以正面思考很多問題,動力自然源源不斷。」
穩定發展‧持續戰力
楊馥馨執行專才鑽石直系直銷商就點出安麗事業的精髓:「人脈、經驗與業績,都是需要時間累積,你必須清楚安麗事業的本質,這是個以人為本的行業,比的不只是戰鬥力,更是持續的耐力與毅力。」
「穩定中求發展,發展中求進步,進步中求突破。」是她認為能夠在安麗、直銷業、甚至其他銷售行業中成功的基礎,「觀念正確、行動確實、穩紥穩打,就不會受到別人動搖,也不會受到外在環境影響。」
「認真做好自己該做的事情,你哪有時間去擔心或注意這些所謂的不利因素呢?」楊馥馨說。
所以,在安麗以人為本的文化中,認真做自己、充實專業、全力以赴,以正面思考面對挑戰,那麼就算處於逆勢,仍然可以突破重圍,開創出美麗的大未來。

他山之石-阿貴精神‧銷售傳奇
近期《商業周刊》的封面故事,是該雜誌主辦的第一屆「超級業務員大獎」出爐,其中汽車業的冠軍,是銷售韓國車、來自台南佳里小鎮的林文貴先生。阿貴,他沒有顯赫的學經歷與背景人脈,且所在營業據點只是人口不足六萬人的小鎮,卻能以專業服務創造自己與品牌價值,創下台灣有史以來年度最高汽車銷售量205輛車!同樣是銷售,阿貴的秘訣在哪裡?他山之石,可以攻錯,「阿貴精神」有許多值得學習之處。
信心與願景
阿貴服務的公司與日本拆夥,產品從名列前茅的日本車種變成韓國車種,許多業務員都紛紛跳槽,然而當阿貴受邀到韓國參觀汽車廠時,發現不論是規模、自動化製程、管理,甚至是周邊資源,都令人震撼!這不僅增加了他的信心,也讓他看到公司可以帶給他的願景,所以他說:「要成功一定要有三心:對公司、對產品,還有對自己都要有信心!」
正面思考,自我要求
阿貴成功的另類思考是:「別人不想賣的車,就不會有人跟我搶客戶。」而且他認為,三流的產品,交給一流的業務員賣,還可以賣得不錯;一流的產品,交給三流的業務員賣,一定賣得不好,所以重點還是在於「人」。因此他要求自己做到專業、服務、效率,滿足客戶的需求。
創造價值而非價格
「如果說,聽過我的介紹,客人還是買別人家的,那就是我失敗,我會找出原因何在?但是絕對不是因為殺價競爭或是價格因素。」阿貴說,做生意絕對不能有平手的想法,平手就是賠錢,業務員只拼業績卻賺不到錢,是很難長久的;他提供專業諮詢與完整的售後服務,讓客戶清楚了解所得到的價值重於價格。
強烈企圖心
阿貴珍惜也把握每個來店客人,客人想買車,你就是要賣車,怕給壓力、怕不好意思,客人就跑了,所以一定要展現強烈的企圖心;而且對於遲遲未決的客人,他也一定追到底,直到找到客戶的需求為止,「只有禮貌是無法做生意的,不好意思也難以成交,」他說。
會銷售只會賺到佣金,會交朋友才能賺到未來
珍惜把握每個客人、銷售專業與服務,阿貴是用「固樁」的心態在做業務,因此他能獲得客人的信任,同時藉由口碑與推薦,幾乎每個客人都能再介紹更多的客人,目前他的客戶來自外縣市者高達六成,甚至遠至台東與離島澎湖。
設定目標,不輕易放棄
阿貴說,人一旦沒有目標,就會徬徨,可能會失去信心,甚至想要離職放棄,所以設定目標很重要,你才會有達標的動力,就算是設定高額目標,只要你想要就會努力做到,不是把握與否的問題。當你感到灰心、低潮時,就要想辦法改變,否則長期下來會習慣。自己要去抒解壓力、轉換心情,回來再重新開始。他認為:逆境中是最好的成長環境,就是因為資源條件少,大家才能練就一身好功夫。
完善的時間規劃
阿貴認為,時間的規劃對銷售人員來說是很重要的一環,「沒有空」只是藉口,要學習如何有效運用時間,才能創造更高效益。
滿足不同的成就感
「銷售人員又分很多種型態,每一個人的需求都不一樣,有些人需要的是獎勵,但也有人喜歡競爭。」阿貴認為,要針對每個人特質給予不同的激勵。
最後問到阿貴什麼是「阿貴精神」?他斬釘截鐵的說:專業。「專業絕對是成功業務的基礎」,不分行業類別,不景氣也能爭口氣,銷售是服務業,也是「人」的行業,如何逆勢突圍,只有回歸在「人」的因素而已!

2007年10月4日

不要做職場贏家,生活輸家

有次紐西蘭官方派了個考察團來台,因為他們的國民平均所得和台灣差不多,我們一直在成長,紐西蘭卻不。一天我和其中一位代表聊天,他說他們終於找到原因了。」一位廣告公司CEO憶起往事,苦笑道:「因為他們發現,台灣人為了追求成長,為了金錢,可以犧牲生活品質,犧牲健康;而紐西蘭他們要生活品質,為了健康,寧可犧牲金錢,所以他們不成長。」聽到紐西蘭代表如此評論,他當場無辭以對。

人生順位應重排
這位主管四年多前罹患血癌。生病前,他白天在公司,晚上在報社工作,週末還到補習班、大學授課。一天很少睡超過3小時。他追求的人生順位:第一是成功,第二是金錢,第三才是家庭。至於健康則根本不列入考慮,因為他自認體健如牛,很自豪大學時還曾是籃球校隊成員。生死關頭,躺在床上接受化療時,他腦子裡忙碌思索:孩子還小、太太守寡可能不易再嫁,怎麼辦?怎麼辦?他領悟,人生順位應重排,家庭與健康才是首要。

癌症與壓力一定有關係基於切身之痛
他在病情穩定後,常去醫院當義工,與血癌病友協談。他發現,問到每個病人「你是否壓力很大?」或「是否工作很忙?」時,幾乎每個人都點頭說:「是啊。」「我現在愈來愈相信,癌症與壓力一定有關係,」他說。加班反而是常態?
想想,你是否也是紐西蘭代表口中的一員,生活也如同這位主管,鎮日繞著工作打轉?
甚至心中因此感到滿足?
每天準時下班是否成為遙遠的記憶,加班反而是常態?
肩頸酸痛、胃痛、背痛……是否成為你和同事彼此熟悉的「共同語言」?
更且辦公室裡傳出某主管、某同事身體有恙的頻率,好像也愈來愈高?
病痛成為共通語言?
工作固然可讓人發揮才能,累積財富,但過度工作卻讓人失去健康,代價沉重。「過勞死」---過勞蓄積,誘發舊病幾年前,「過勞死」這個名詞在日本受到關切,因為日本企業高階管理者猝死事件頻傳。日本還因此舉行「過勞死專題研討會」。當時統計,死於心臟病的21萬名日本人中,至少有20%以上死於過勞,且多半是年輕力壯的中年人。過勞死指的是長期慢性疲勞後,誘發的猝死。日本醫界發現,猝死的高層主管往往原就有疾病存在,只是他們不知道或不以為意,任由過勞蓄積,壓力遽增,才誘發舊病,突然惡化死亡。
台灣地小人稠,競爭壓力隨年有增無減。目前雖然未如日本,有明確的過勞死情況,但一心投入工作,健康惡化的例子,卻常常聽聞。

施振榮,唯一沒有做到的是減少工作-宏碁集團董事長施振榮
雖已有兩次心臟病發的經驗,但對工作的熱誠與責任感,還是讓他在幾個月前第三度住院。為施振榮看病的台大醫院院長李源德說,施振榮是位很有毅力的企業家,對醫生的指示,施振榮都能做到,「唯一沒有做到的是(減少)工作,他給自己太多壓力了。」心臟病首次發作後,施振榮曾試圖遵醫囑每天去運動,但礙於工作實在太繁忙,很難做到。他也曾打算三年後退休,但面對網際網路與電腦時代快速發展、競爭激烈,只得延至五年後再做打算。

姚嘉文,心力交瘁而健康惡化因心絞痛住院-前民進黨主席姚嘉文
半躺在病床上,面對訪客的關切,他語氣有點無奈:「第一不是要吃藥,應該是休息,我自己也知道。大家都是抱著病在工作。」住院前他已感冒好幾天,但仍為雲林縣長補選、總統選舉等造勢活動南北奔波勞累。他覺得他的健康惡化與心力交瘁有關。從三十年前就為台灣政治憂煩,而後為美麗島事件坐牢七年,「哪個人能夠坐牢七年,心裡不受影響的,」他激動說道。而這幾年政治發展與民進黨未如期望的改善,「有深深的無力感,」他嘆道。姚嘉文住院的前一晚,他太太立委周清玉才剛出院。周清玉:「不當縣長就不用吃藥了。」之前周清玉到雲林助選,深夜趕回台北後,第二天一早七點又趕赴立法院登記發言。等發言一結束,她就因不舒服、嘔吐進了醫院。「巴不得一天有一百小時,」周清玉說,以前她當彰化縣長時,曾忙到腸子出血還在看公文。縣長辦公室抽屜裡,則放了一大堆高血壓藥與胃腸藥。卸任縣長職務時,姚嘉文看見她的抽屜裡還剩許多藥,就問她:「要怎麼處理?」周清玉回答:「不當縣長就不用吃了。」政治生活對她健康的影響由此可見。台灣的上班族有30%(約260萬人)有疲勞的問題不僅企業界、政界菁英的健康紛紛亮紅燈,一項調查發現,台灣的上班族有30%(約260萬人)有疲勞的問題,他們在都會區人數即達190萬人。緊張壓力大的高科技業,是其中一族。為因應市場劇烈變化,他們超時工作、睡眠不足、壓力大、沒有休閒,成為生活常態。隨著銀行存款簿的數字漸增,健康卻一路負債。科技新貴,想在40歲前退聯安醫療機構曾在民國86年底,整理25家高科技公司共1500位中、高階主管的健檢結果,提出「科技人健康白皮書」,列舉科技新貴十大健康警訊:「胃炎、痔瘡、肝功能異常、膽固醇偏高、脂肪肝、體重超重,三酸甘油脂、血糖、尿酸異常及B型肝炎帶原等,屬於肝病及心血管疾病高危險群。」並且有很多人自覺身體折舊率比一般人快。這群年齡介於30~50歲,八成是男性的科技新貴,許多人都想在40歲前退休。聯安醫療機構接下來兩年對科技新貴所做的調查,也與86年的結果大致相同。

壓力是菠菜或毒藥?
壓力的效果可正可反。工作上適度的緊張、壓力,如同大力水手的菠菜精,會使人反應更快,有爆發力,做事效率佳。但長期處於壓力下,菠菜精反成毒藥,會一點一滴侵蝕健康。台大醫院內科教授張天鈞指出,遇到壓力,身體會分泌交感神經素與腎上腺皮質類固醇等荷爾蒙,幫助人因應危機。其中,交感神經素會讓人的心跳加快、血流上升。而交感神經長期太興奮,「首先會影響心臟血管,」台大心臟內科教授江福田指出。交感神經素太多,血液會較濃稠,易阻塞,易發生高血壓、心血管疾病等。

醫學研究也證明,交感神經太興奮,會使人突然心律不整。
病發令人措手不及可怕的是,這樣的侵害過程無聲無息,所以一旦病發,往往令人措手不及。前漢聲雜誌社長姚孟嘉三年多前於50歲壯年,因突發的心臟疾病,撒手離世。事發當天早上,他到辦公室上班後不久,覺得身體不適,於是回家休息。10點左右,姚孟嘉突然昏倒,到醫院時,已停止呼吸,醫生搶救仍無效。姚孟嘉生前身體十分硬朗,總是笑臉迎人、從不發脾氣,是同事、朋友眼中「會長命百歲」的人,他的驟逝令人相當意外。「或許是工作太過吧,」一位曾在漢聲任職的舊屬感嘆,姚孟嘉生前常加班,埋首工作。相同的憾事,屢屢可見。江福田說,臨床上可見很多年紀不大、才40歲上下的心臟病人,工作很拚,應酬又多。他們通常都等到病發,急診住院後,才知道身體不行了。否則平常都覺得自己的身體壯得像條牛,再累也不怕。

高血壓不再是老年人的專利
值得注意的是,高血壓不再是老年人的專利,台灣40歲以下的年輕高血壓患者,似有愈來愈多的傾向。年輕高血壓患者日增據台北榮總統計,該院高血壓門診在過去五年內,40歲以下的新病例,由每年二、三十名,逐漸增加至一年七、八十名。而1992~1996年該院共約有三百例年輕高血壓患者。其中,有三分之二的病人屬於找不出確切原因的「本態性高血壓」,他們即使不抽菸、不喝酒,血壓仍高。醫生懷疑,年輕高血壓患者得病的可能原因除遺傳體質外,工作壓力等環境壓力應是點燃引線的那把火。

上班日,血壓高
台北榮總心臟科醫師陳肇文進一步指出,這群年輕高血壓病人,大部份是上班族。他們的生活型態普遍有個特色是:上班日,血壓偏高;假日時,血壓則降下來。
「兩個人中就有一人,有這種假日與上班日血壓不同反應的差別,」陳肇文說。另外,三百例病人中,約三分之二的人,在平常與門診中所量得的血壓較高。但住院時,因處於休息狀態,血壓反而會降下來,且約有20%的住院病人,血壓幾乎回復正常。

50歲以下心肌梗塞病人愈來愈多
陳肇文從臨床經驗也發現,50歲以下發生心肌梗塞的病人,比率愈來愈多。對於這個現象,陳肇文認為除與飲食習慣有關外,與忙碌的工作、緊張的生活也絕對相關。因為相較於六、七十歲,隨身體老化,以致動脈血管硬化嚴重,而發生心肌梗塞的病人,50歲以下心肌梗塞的患者,心血管狀況沒那麼差,反而是急性因素(如過度壓力、過度勞累或突然的刺激等)所造成。而且,他們多是「沒有預警地」發生心肌梗塞,平常健康並沒什麼問題。壓力也影響免疫功能。

愈有壓力愈容易感冒
台大內科部醫師張天鈞指出,面臨壓力時,身體所分泌的腎上腺皮質類固醇,會減少免疫系統淋巴球的數量,而使人的抵抗力減弱。美國心理學家柯恩(Sheldon Cohen)等人的研究顯示,愈覺得有壓力的人,接觸呼吸道的病毒時,愈容易受到感染而得感冒。他在1998年重做實驗,結果更指出,處於長期精神壓力下(如持續與同事或家人發生衝突),生病的機率會增加3~5倍。而免疫力一低,等於身體內部的防衛軍力不足,生病的機率便增多。小至感冒,大至癌症,都有可能。壓力如雪球愈滾愈大除了生理層面外,過多的工作壓力,其實對心理也是個沈重的負擔。

步入「病態疲勞」回頭已太晚
無奈的是,忙碌的現代人卻常任由壓力如滾雪球般,愈滾愈大,影響健康日深。台北市立和平醫院家醫科主任施嫈瑜將身體比喻為一個蓄水池。她指出,當承受的工作壓力愈多,加上生活習慣惡化等,蓄水池在有限的容量下,水位上升愈快。在這個疲勞不斷加碼的過程中,首先是只覺得稍微累一點,休息一下就會好的「生理疲勞」關卡;疲勞繼續累積,走到「累積疲勞」關卡,身體器官漸漸失去平衡。此時,人雖覺得不舒服,醫學檢查結果卻可能正常。「累積疲勞」嚴重時,有些人甚至得上急診,而醫師卻查不出生理有何異狀。如仍不求改變生活型態,最後就會步入「病態疲勞」,身體、心理便真的出現病症,回頭就已太晚。「疲勞在累積中,有時是查不出來的,」施嫈瑜提醒:「我們必須正視疲勞。」對健康麻木然而許多人對「健康」麻的提醒,掉以輕心甚或嗤之以鼻。
健康習慣不好卻不知尤其,追求事業、金錢的成就,有了還要更多,多了還要求永遠都多,是台灣社會普遍的價值觀。「貪婪島」除了追逐看得見的金錢與權位,還有不知滿足、視安詳自在為落伍的社會文化。許多人關心股票起伏的程度,更甚於關心身體。對活得健康、活得自在的輕忽,從數據也可看出。

多數人不自覺健康品質的低落
《康健雜誌》所做的「台灣民眾健康品質大調查」顯示,台灣有五分之一的人口吸菸,五分之一的人睡眠不足,四分之一的人不常吃早餐,有四成的人缺乏運動,六成的人戴眼鏡,近半數的人覺得生活有壓力。整體看來,台灣民眾的健康生活習慣並不算好。然而卻有四分之三的受訪者認為自己健康,只有不到7%的受訪者,認為自己不健康。

對數字、業績敏感,對健康卻麻木
一位企業 家的 太太忍不住抱怨,她先生花錢做健康檢查,結果有好幾項數值偏高。醫生告訴他要改變飲食,注意身體,但並未開藥。沒想到,她先生竟因不需吃藥,逕自引申為身體「perfect」(一切安好),洋洋得意雖然每天高壓力工作,應酬吃喝高脂高熱量,連打高爾夫球都在互相比賽桿數的生活,卻還可以不用吃藥。不久他發現後頸「緊緊的」。家人提醒可能是中風前兆,叫他趕緊去做檢查,但他無論如何也挪不出時間,因為所有開會、飯局與球局都不可挪動,都比看醫生重要。面對先生對數字、業績極度敏感,對自己的身體卻毫不在乎,這位企業 家的 太太又氣又急:「他根本對健康麻木。」

健康也能人定勝天嗎?
還有一種輕忽曝露了台灣人民對健康常識的缺乏,對身體警訊的麻木,以及「人定勝天」的文化價值。一位電腦公司副總經理覺得昏昏沈沈,心想「大概久不運動,體力不濟」,就去慢跑,後來以腦膜炎住進加護病房。廣告公司高級主管因毫無體力,連樓梯都爬不上去,就去買了俱樂部貴賓卡,天天發憤長泳,結果卻是爆發血癌到鬼門關前走一遭。「多好笑,血癌發作,皮下出現紫斑,我卻以為是游泳時撞到泳池造成的,竟不知道已病得很重了,」他既自責也慨嘆。失去健康,失去事業一位電腦公司董事長覺得不太舒服,也以為最近運動不足,約了同事打乒乓球,連打好幾回合,有點頭暈腿軟,他發揮人定勝天的精神,繼續再打,結果回辦公室途中,在電梯內暈倒,醫生診斷為心肌梗塞。

失去繼續奮戰的機會
輕忽身體警訊,失去的不僅是健康,也可能是繼續奮戰事業的機會。因前年底突發心肌梗塞,未滿60歲的羅益強毅然從荷蘭飛利浦總公司董事會、暨全球電子組件部負責人的位子退休,轉換人生跑道。發病前一年,他尿酸過高,腳踝痛,一位日本朋友提醒他,可能跟心臟病有關。羅益強不僅沒聽入耳,還批評對方亂講,他不懂,「尿酸過高怎麼會跟心臟病有關?!」所以在荷蘭接受治療時,醫生忍不住對他說,他最大的問題,就是「太不關心自己的身體」。

健康才能提升工作效率
「大家對健康的常識太弱,而且太執著於工作,」很多病人是達官政要、成功企業家的台大醫院院長李源德感嘆:「現在檯面上的人都是成功的。而成功都有條件,其中之一就是『忘掉自己』。」不過,忘了自己、忘了健康,不一定就一定能換來事業成就。相反地,注重健康,卻有助於事業的揮灑。有位政務次長有高血壓的毛病,李源德建議他多來幾次醫院,讓醫生能追蹤病情,調配藥量。次長起先以沒有時間、公文左右兩大堆待批為由,未馬上接受建議。但李源德告訴他,等血壓控制好,血液循環改善了,說不定批公文的速度會更快。次長聽從建議,接受治療。結果不僅血壓降下來了,工作效率也更好。「有些人只注意工作,卻忽略該如何提升工作效率,」李源德認為,如注重效率,就不應犧牲健康。

健康有如玻璃球,尤其,人生之路如同馬拉松長跑,如以跑百米的速度衝刺,恐怕未到終點,能量就已耗盡。可口可樂總裁迪森(Brian Dyson)曾在為大學生畢業典禮致詞時提醒大家:「生活就如同一項擲球活動。你的雙手必須輪流拋擲『工作』、『家庭』、『健康』、『朋友』與『精神生活』五顆球,而且不可以讓任何一顆球落地。你將很快發現:工作是一顆橡皮球,如果它掉下去,會再彈回來。而其他四顆球,『家庭』、健康』、『朋友』與『精神生活』是玻璃做的,如果你讓任何一顆球落下,它會磨損,甚至粉碎,將不會再和從前一樣。」

不要做職場贏家、生活輸家
奇美實業董事長許文龍是業界公認最照顧員工、最懂得充分授權的企業家之一。他最常告誡員工的,不是業務量的突破,而是人不該為了工作,犧牲人生的幸福。人生苦短,健康常在失去後,才被珍惜。而事業卻可東山再起。在千禧年的第一天,
你有沒有想過,你是不是「職場贏家、生活輸家」?還是想辦法兩者皆贏?

螃蟹族

何謂「螃蟹族」呢??
那麼"You"又是屬於好螃蟹還是壞螃蟹呢?

美惠在銀行上班,她做了兩年的櫃檯工作,雖穩定,但是她很難對工作投入熱誠,只求不出錯,每個月混到月底領薪水,混到年底領獎金。日子是可以過下去,但是心裡總不順意。

她和丈夫商量,想辭職開咖啡館,趁著兩人都還年輕又無家累,想闖一闖。體貼的丈夫,也願意做她的啦啦隊,美惠於是找來幾個手帕交,想集思廣益一下。

誰知那些娘子軍師,沒人認為這是明智之舉,兜頭就是幾盆冷水:「大小姐,妳以為開咖啡館是辦家家酒啊!有那麼容易嗎?妳知道全台灣大概有一半的人,都想開個咖啡館耶,還不都是做做夢而已。」「小妹妹,妳知道現在工作多難找啊?有一大把的人想要妳那個位置,妳還不知足!」「美惠,我了解妳的心情,我也有過這種念頭和渴望,不過幸好我沒輕舉妄動,忍一下,也就過去了。」「依我看,一動不如一靜,還是別自找麻煩吧!」美惠的熱誠被消減了不少,但是又逃不開內心的聲音,雖有丈夫的支持,還是讓她感到迷失,對自己真想做的事失去了信心和嘗試的勇氣。

我所諮商的對象中,有許許多多的美惠。她們有的想進修、想換工作,或是想自我成長等等;但是,在改變的念頭升起時,就會被四面八方潑來的冷水,凍住了內心想改變的熱情腳步。

這些潑冷水的人,我稱之為「螃蟹族」。 有一個人去買螃蟹,看見放在桶中的螃蟹,有幾隻正在往上爬,快到桶沿了。那人忍不住提醒賣螃蟹的人說:「你的螃蟹快爬出桶,要跑掉了!」賣螃蟹的人回說:「放心吧!跑不掉的!因為桶裡其他的螃蟹,會把那些往上爬的,都拉下來的!」

許多「螃蟹族」都是周邊最親密的人,例如:父母、配偶、手足、親人等等。不只一次,我聽見我的當事人告訴我,她們的丈夫,不喜歡她們做什麼自我成長或改變。

尤其對於已婚的女人而言,在成長路上所遇到的「螃蟹族」,往往比男人多,例如:想在事業上有成就或是想再進修深造,可能就會有「螃蟹」跑來奉勸:還是以家庭為重吧!

螃蟹也有好壞之分如何面對螃蟹族?首先,要區分是「好螃蟹」還是「壞螃蟹」。 「好螃蟹」的出發點多半是基於保護,怕你吃苦受傷。 「壞螃蟹」則是基於自私,例如:怕你變得比他們好,他們會輸你;怕你變得有自信,不再受他們的擺佈等等。其次,對於「好螃蟹」,則需要多溝通;對於「壞螃蟹」,勸你早點跟他們保持距離或是一腳踢開吧。最後,別忘了,你自己也可能是「螃蟹族」的一員,有時候,最大的那隻擋路螃蟹正是自己呢!

跟我們一起成為鑽石.一起邁向愛琴海

不要再猶豫,不要再遲疑,與其懷疑,不如花少少的時間去了解,只要你敢夢敢想,沒有什麼是不可行的。

美 要美一輩子 不要美一下子 雖然自然就是美 但要美的很自然就需要技術嘍~